Российские пользователи зарубежных мессенджеров из разных регионов уже несколько дней жалуются на качество связи при видео и аудиозвонках. Что это: временное явление или начало отказа от популярных сервисов?
Заметные проблемы со связью в мессенджерах WhatsApp* и Telegram у жителей разных регионов России начались 10 августа: кто-то не мог дозвониться по видео и аудио звонкам, у кого-то не получалось отправить голосовое сообщение. 11 августа ситуация усугубилась. Пользователи стали массово жаловаться на сервисы.
В этот же день российская журналистка Анастасия Кашеварова написала в своем Telegram-канале о том, что в стране началась блокировка WhatsApp*. По ее словам, сейчас ее только тестируют.
- WhatsApp* - мессенджер кибертеррористов, через него обкрадывают население России колл-центры Украины на миллиарды рублей в год. Номера колл-центрам, которые курируют СБУ и ГУР, сдают за деньги российские подростки. Также WhatsApp* отслеживает наших военных и передает данные иностранным спецслужбам, - написала журналистка.
Анастасия Кашеварова предположила, что в России теперь будут работать только отечественные сервисы.
- Россия будет планомерно выстраивать киберщит от засилья иностранных вредоносных мессенджеров, соцсетей и приложений. Будут только отечественные VPN. Telegram будет по-прежнему работать на сообщения, голосовые. Что касается WhatsApp*, принадлежащий экстремистской компании Meta, то его будут выгонять из России, - заключила журналистка.
Еще в мае этого года на стратегической сессии по развитию связи операторы «большой четверки», МТС, «Мегафон», «Билайн» и Т2, выступили с предложением запретить звонки через зарубежные мессенджеры. Инициативу объяснили тем, что россияне перестали пользоваться обычными звонками для связи, и, как следствие, компании теряют деньги. Операторы пожаловались на повышение цен на оборудование и рост расходов на инфраструктуру из-за санкций. Также, по их мнению, после блокировки уменьшится количество случае кибермошенничества.
Однако это предложение не поддержали. В Госдуме такую идею назвали утопией. Первый замглавы комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Ткачев сказал, что такой запрет существенно не изменит ситуацию. По его мнению, люди, которые привыкли звонить через мессенджеры, будут использовать для этого отечественные сервисы.
- Это результаты того самого прогресса, который отрицать сегодня невозможно. Значит, надо продумывать другую экономику либо каким-то образом искать другие цепочки поставок того самого оборудования, которое подорожало, — подчеркивает депутат.
Также Ткачев подчеркнул, что официальных комментариев по поводу блокировки иностранных мессенджеров от Роскомнадзора или Минцифры не поступало. Депутат отметил, что нет подтверждения информации о якобы тестировании блокировки Telegram и WhatsApp* 10 и 11 августа.
Зампред комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов считает запрет в мессенджерах контрпродуктивным. Свое мнение он высказал NEWS.ru. Однако, по его словам, Роскомнадзор технически может реализовать эту идею.
- Десятки миллионов наших граждан используют мессенджеры в рабочих целях, звонят своим родственникам за границу, если кто-то поехал отдыхать или просто живет за границей. Все уже очень давно привыкли использовать мессенджеры для голосовых сообщений и постоянного общения. Поэтому я надеюсь, что такая мера в России не будет применена. Однако считаю, что технически такая возможность имеется у Роскомнадзора и других наших служб. Надеюсь, что все-таки до этого не дойдет, - сказал Свинцов.
Запрет на использование зарубежных мессенджеров уже практикуют в разных государствах. К примеру, в Китае еще в 2017 году заблокировали доступ к WhatsApp*. Одна из причин – власти не могли получить доступ к содержанию пересылаемых сообщений из-за сквозного шифрования, которое использует сервис. Отметим, что интернет в этой стране подвергается строгой цензуре. Жителям запрещены многие популярные приложения для обмена информации. Но китайцы активно пользуются отечественными мессенджерами, например, WeChat и QQ.
В Объединенных Арабских Эмиратах тоже есть частичные ограничения в работе мессенджеров WhatsApp* и Telegram. К примеру, позвонить через них не получится. Использование VPN-сервисов тоже запрещено. Однако, туристы могут отправлять текстовые и голосовые сообщения. Такая же ситуация в Омане и Катаре.
Мы тоже попробовали аудио и видеосвязь в мессенджерах WhatsApp* и Telegram и вот, что выяснили. Звонки из некоторых районов Краснодара в Ростов-на-Дону и Ростовскую область проходят хорошо через оба сервиса. Однако, на днях ростовчане жаловались на качество связи: видеозвонки не проходили, а при аудиозвонках были слышны помехи, а не собеседник. Дозвониться в Воронеж тоже получилось, но качество было хуже. В Москву аудиозвонки прошли, но качество оставляло желать лучшего: периодически не было слышно собеседника. При видеосвязи - плохая картинка и задержка, поэтому долго поговорить не получилось.
В создавшейся ситуации россияне начали переходить на новый отечественный мессенджер MAX. Основные функции сервиса – личные и групповые чаты, отправка фото, видео, документов, голосовых сообщений, стикеров и реакций, создание ботов. Ну и, конечно, пользователи могут спокойно позвонить по видео и аудио связи без помех.
РИА Новости сообщают, что скоро в мессенджере появится возможность подключаться к порталу «Госуслуги». Его оснастят системой цифрового идентификатора, который позволит подтверждать личность без использования бумажных документов. Также планируется внедрить функцию электронной подписи и образовательные сервисы.
О том, что сейчас над сервисом ведутся технические работы, сказал ТАСС глава Минцифры Максуд Шадаев.
- Минцифры подтверждает согласование модели угроз по MAX для доступа к инфраструктуре «Госуслуг» со стороны ФСБ. Все необходимые разрешения получены, ведется техническая реализация и тестирование, — пояснил министр.
Подробная презентация и официальный запуск приложения запланированы на начало осени 2025.
* Мессенджер WhatsApp принадлежит Meta — организации, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ
