Кубанские Новости
Туризм

Глава Ростуризма Зарина Догузова оценила сервис и качество услуг на курортах Краснодарского края

Текущее состояние индустрии гостеприимства и перспективы развития обсудили в Анапе.

Вместе с вице-губернатором Краснодарского края Александром Руппелем, врио министра курортов, туризма и олимпийского наследия Марией Золотухиной и первым вице-мэром Анапы Светланой Балаевой глава Ростуризма посетила ряд отелей разной категории звездности, пообщалась с их руководством и отдыхающими.

Результаты визита обсудили на совещании с представителями гостиничного бизнеса Анапы.

— Мы посмотрели несколько отелей: бизнес занимает очень активную позицию. Да, не во всем получается, но желание работать и развиваться есть. В Анапе начинают появляться новые современные отели, номера уже совсем другого уровня, курорт движется в правильном направлении. В целом впечатление позитивное, — сказала Зарина Догузова.

Однако глава Ростуризма отметила проблему, общую для большинства гостиниц в стране: не все из них соответствуют заявленной категории звездности в части питания, технических нюансов, чистоты.

Зарина Догузова сообщила, что для комфорта туристов и легализации бизнеса в курортной сфере сейчас готовится законопроект, раскрывающий специфику работы гостевых домов. Это позволит туристам понимать, что они получат под вывеской гостевой дом.

По ее словам, Ростуризм также намерен запустить в пилотном режиме классификацию отелей, работающих по системам «все включено» и «ультра все включено», в 2022 году — для того, чтобы предоставить туристам понимание, на какой спектр услуг они могут рассчитывать при выборе таких средств размещения.

На сегодняшний день в крае по системам «все включено» и «ультра все включено» работают 80 объектов, и 60% российских туристов интересует размещение в таких объектах. В целом сегодня в регионе работают более пяти тысяч коллективных средств размещения. Классификацию уже прошли более трех тысяч. Высшая категория 5* присвоена 42 объектам, 4* – 184 объектам.

— Повышение качества сервиса — большой сложный путь, совместно с отельерами при поддержке федерального агентства мы работаем на один результат — чтобы туристы из года в год возвращались к нам отдыхать, но для этого и сами гостиницы, и вся курортная инфраструктура должны соответствовать ожиданиям, — подчеркнул Александр Руппель.

Вице-губернатор добавил, что за 7,5 месяцев край посетило более 11 млн отдыхающих — это сопоставимо с цифрами допандемийного 2019 года, который стал рекордным для региона по количеству отдыхающих, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Как сообщали «Кубанские новости», в Краснодарском крае фиксируют рекордный турпоток.

Туристический поток на курорты Краснодарского края побил рекорд 2019 года, сообщила врио министра курортов края Мария Золотухина. Эксперты отрасли отмечают, что при этом места в отелях еще есть.

Начиная с 1 августа в отели и санатории Краснодарского края для заселения необходимо предъявить медицинский документ о перенесенном COVID-19 в срок не позднее чем полгода назад или сертификат о вакцинации. В случае противопоказаний к вакцинации необходимо иметь при себе справку о медицинском отводе и отрицательный ПЦР-тест. Также заселяться возможно при добровольном согласии на вакцинацию в течение трех дней.