«Выживает тот, кто быстрее адаптируется»: руководитель Фонда развития бизнеса Кубани – о налоговой реформе, мамах-предпринимателях и поддержке участников спецоперации
Директор Фонда развития бизнеса Краснодарского края Елена Пистунова рассказала «КН» о том, как предпринимательское сообщество региона проживает налоговую реформу, какие проекты фонда меняют жизнь в малых станицах и что сегодня требуется бизнесу для успеха помимо денег.
«Кто работает легально – тому проще»
– Елена Алексеевна, как бы вы охарактеризовали прошедший год для предпринимательства в Краснодарском крае? Какие события стали ключевыми?
– Главное событие – налоговая адаптация. О ней стали активно говорить в середине прошлого года, уже к концу года появились параметры налогового маневра: предельные значения, переходный период на три года. Тема вызвала много вопросов и продолжает их вызывать. Практика показывает: наиболее уверенно чувствуют себя те, кто работал легально и у кого была выстроена четкая система, кто знал свои денежные потоки. Те, у кого не было финансовой модели и понимания, где можно оптимизироваться, переживают происходящее острее.
– С конца прошлого года в Краснодарском крае начали проводить межмуниципальные бизнес-форумы. Прошло уже несколько встреч. Насколько они полезны? И правда ли, что первый форум был очень эмоциональным?
– Фонд и Центр «Мой бизнес» общаются с предпринимателями каждый день – это наша работа: принимаем на своих площадках, выезжаем в муниципалитеты. Но с конца прошлого года по инициативе курирующего вице-губернатора Александра Руппеля эти встречи стали проводиться в расширенном формате. Он лично встречается с бизнес-сообществом, привлекая органы исполнительной власти, Законодательное Собрание Краснодарского края, администрации муниципалитетов, налоговую службу, уполномоченного по защите прав предпринимателей и бизнес-актив.
Ценность таких мероприятий для бизнеса очевидна: предприниматели из первых рук получают информацию обо всех изменениях, существующих мерах поддержки, мы рассматриваем реальные муниципальные кейсы, когда господдержка помогла бизнесу вырасти и масштабироваться. Ну а для управленцев это возможность собрать вопросы, чувствовать температуру прямо на кончиках пальцев: как бизнес видит ситуацию, с какими сложностями сталкивается. Законы – это одно, правоприменительная практика – другое, а частных вопросов при налоговом переходе очень много. Надо понимать, с чем конкретно сталкиваются люди.
Вы правы, первая встреча была очень эмоциональной. На тот момент законодательство об изменении налоговых подходов уже существовало, но понимания, как это будет работать на практике, не было. Более поздние встречи проходят спокойнее: и бизнес научился с этим работать, и налоговая служба стала давать ответы на конкретные вопросы.
«Засеваем семена, которые прорастут через год»
– Как фонд работает с теми, кто находится далеко от Краснодара – в станицах, небольших городах?
– Мы отслеживаем такую пропорцию: еще пять-шесть лет назад более 60 процентов наших получателей были из Краснодара. Сейчас картина перевернулась: около 60 процентов – это муниципальные образования за пределами краевого центра. Я считаю это закономерным результатом большой проделанной работы.
Во-первых, со времен ковида мы научились работать в онлайне. Теперь предпринимателю в большинстве случаев не надо приезжать в Краснодар, чтобы оставить заявку или получить услугу – это можно сделать удаленно. Во-вторых, большинство наших мероприятий переведены в гибридный формат или публикуются в записи. В-третьих, выезды в территории – это наш регулярный формат.
На каждом таком выезде мы рассказываем не только предпринимателям, но и людям, которые только думают о своем деле, обо всех инструментах поддержки, которые дает регион. Это точка касания, где мы встречаемся с действующими получателями, знакомимся с новыми людьми, засеваем те семена, которые могут прорасти не завтра, а через год или через несколько лет – когда у человека накопится критическая масса информации, чтобы решиться реализовать свою мечту. И такое бывает: приходит физическое лицо, а потом через время становится микропредприятием. Это и есть большая цель национального проекта, в рамках которого мы работаем.
– Где сейчас наибольшая активность бизнеса за пределами Краснодара?
– На первом месте я бы назвала город-герой Новороссийск. Там и муниципальные центры работают активно, и сложилось очень крепкое сообщество предпринимателей с активной позицией. Они регулярно участвуют в таких наших проектах, как «Мама на селе» и «Школа молодого предпринимателя».
Традиционно высокая активность в Анапе – хотя в последние годы в силу понятных причин характер обращений оттуда изменился.
Всегда очень активен Новокубанский район. Есть еще ряд сельских территорий – стабильные лидеры по участию в нашей повестке.
«Дать детям руки вместо гаджетов»
– Вы упомянули «Маму на селе». Что это за проект и почему он так важен для вас?
– Есть большой федеральный проект «Мама-предприниматель». Наш край в этом году участвует в нем уже девятый раз. По итогам регионального этапа одна победительница получает грант в размере 150 тысяч рублей и возможность представить регион на федеральном финале – там уже три призовых места: 250 тысяч, 500 тысяч и миллион рублей. Наши девушки уже три года подряд туда попадают – и есть призовое место.
Несколько лет назад Минэкономразвития России предложило регионам придумать тематические ответвления проекта. Мы решили: кто как, а Краснодарский край должен поддержать тему сельских женщин-предпринимателей. Вышли с инициативой создания проекта «Мама на селе» – и стали лучшими.
Я сама родом из небольшой станицы и понимаю, с какими ограничениями сталкиваются там люди. Жители мегаполисов избалованы деловой повесткой – активной, доступной, в том числе бесплатной. В отдаленных населенных пунктах картина другая: деловая жизнь часто сводится к протокольным мероприятиям. Поэтому очень важно найти тех, у кого есть мечта – менять мир к лучшему, проявляться через бизнес, быть примером для детей.
Для Краснодара новый магазин или студия – не событие. А в населенном пункте с полутора тысячами жителей новая парикмахерская, детская «развивашка» или магазин – это событие. Это повышение качества жизни. И по факту – это равномерное развитие бизнеса по всему краю.
– Есть ли кейсы, которые вас особенно впечатлили?
– Есть, и не один. Сразу на ум приходит Валентина Баканова из станицы Раевской под Новороссийском. У нее небольшая студия детского творчества с очень понятной и важной миссией: дать детям альтернативу гаджетам. Для мальчиков – столярка, для девочек – рукоделие, есть и взрослые кружки. Участие в нашем проекте дало мощный стимул развитию студии. И дело здесь не только в экономике – Валентина, многодетная мама, создает точку притяжения для всей станицы, социальное благо для семей.
Или Ольга Переходцева из станицы Динской – победитель и призер федерального финала. Она обучает детей киберспорту и пилотированию дронов. Казалось бы, не самое «женское» направление – но у Ольги профильное образование, многолетний опыт. Ее ученики – призеры российских и международных соревнований. Мне очень приятно, что проекты наших мам так или иначе связаны с развитием детей. По факту – это работа на наше общее будущее.
«У нас не скучно»
– Расскажите подробнее о форматах работы фонда. Что может получить предприниматель бесплатно?
– Мы каждый день что-то проводим. Есть большие форматы – пятидневные интенсивы или программы на несколько месяцев для действующих и будущих предпринимателей. Но помимо них, практически ежедневно на наших площадках в Краснодаре проходят однодневные мероприятия: тренинги, семинары, разборы по самым разным бизнес-темам.
Раз в месяц у нас заседает книжный клуб «Мой бизнес»: выбираем деловую книгу, месяц читаем, потом собираемся в среду вечером, чтобы разобрать – что ценного вынес каждый. Казалось бы, неочевидный формат для бизнес-площадки, но он работает: разговоры часто уходят в сторону психологии предпринимательства, личного опыта. Рождаются коллаборации и партнерства. И мы видим новых клиентов Фонда развития бизнеса, которые пришли к нам именно через читательский клуб.
Каждый вторник почти два года подряд в нашем лектории на Северной проходит бизнес-завтрак. Предприниматели знакомятся, заявляют о себе, вместе решают задачи. Это живое, самоорганизованное сообщество.
Еще один формат – «Медиашкола бизнес-экспертов», которую мы реализуем совместно с медиахолдингом «Кубань 24». Появилась из простого наблюдения: многие предприниматели отлично умеют производить товары или оказывать услуги, но с продвижением беда. Классические механизмы последние пять лет не работают так, как раньше. Чтобы отличаться и запоминаться, надо работать с позиционированием, уметь говорить на камеру, давать интервью, снимать контент. Нас этому нигде не учат – ни в школе, ни в вузе. Наша медиашкола закрывает этот пробел для предпринимателей. Спрос огромный – иногда приходится ограничивать регистрацию, потому что залы не вмещают всех желающих.
Есть «Час с экспертом» – бесплатная консультация по налогам, праву, бухгалтерии. Есть тренинг «Генерация бизнес-идей» – для тех, кто еще только ищет свое направление. И это далеко не все. Анонсы наших мероприятий всегда даем в социальных сетях, записаться можно через сайт www.moibiz93.ru или позвонить на 8 (800) 707-07-11 – бесплатно.
– Какие меры поддержки сейчас наиболее востребованы – финансовые или нефинансовые?
– Если спросить бизнес в лоб, каждый предприниматель скажет, что нужны деньги. Но исследования говорят другое: деньги часто оказываются лишь на третьем-четвертом месте после собственных страхов и недостаточности знаний. Даже если найти деньги, но нет знаний – завтра их (денег) уже не будет. Поэтому задача Центра «Мой бизнес» – снять эти первые барьеры.
При этом нефинансовая поддержка – это не просто «консультации». Начинающий предприниматель, который приходит к нам, может получить содействие в регистрации бизнеса, помощь в выборе системы налогообложения, подготовке юридических документов. Мы помогаем разрабатывать бизнес-планы, проводить маркетинговые исследования, разрабатывать сайты, регистрировать товарные знаки. Фактически это позволяет существенно оптимизировать расходы на старте.
Есть у нас и технические направления: центр инжиниринга работает с производственными предприятиями, у нас есть направление по оцифровке лекал для легкой промышленности – это коммерческое направление, но бизнес Краснодарского края платит только 50 процентов от рыночной стоимости аналогичных услуг. По софинансируемым услугам, например, содействие в сертификации произведенной продукции, предприниматель вносит свои 20 процентов, а остальные 80 процентов закрывает наш фонд в рамках господдержки. Центр прототипирования может выехать на предприятие с 3D-сканером, сделать цифровой двойник любого устройства или изготовить пластиковый прототип – тоже с 50-процентной скидкой для субъектов МСП Краснодарского края.
Что касается финансовой поддержки – поручительства фонда продолжают показывать высокую востребованность. С начала года мы предоставили 111 поручительств на общую сумму более 700 миллионов рублей. Это позволило бизнесу привлечь почти 1,5 миллиарда заемных средств. В этом направлении многое зависит от внешней конъюнктуры: при высокой ключевой ставке и сокращении льготного кредитования бизнес стал осторожнее привлекать заемные средства, и банки – осторожнее их выдавать. Это мы наблюдаем и сейчас.
«Разбили розовые очки – и это хорошо»
– Фонд начал работу с участниками и ветеранами специальной военной операции. Как это выглядит на практике?
– С прошлого года мы видим устойчивый рост интереса со стороны наших героев к услугам фонда и Центра «Мой бизнес». До этого обращения носили разовый характер – в совокупности до 100 человек в год из этой категории. В 2026 году этот порог мы преодолели уже в первом квартале.
В начале марта мы провели совместный проект с корпорацией МСП, «Единой Россией» и «Опорой России» – пятидневный интенсив для участников СВО на площадке Центра «Мой бизнес». Участники прошли генерацию бизнес-идей, разобрали правовые, маркетинговые и финансовые вопросы. В последний день желающие представили свои проекты – не в формате жесткой защиты, а по желанию, в виде презентации.
Мне очень понравилось одно из первых выступлений: участник сказал, что наш интенсив разбил ему розовые очки. Потому что предпринимателю придется очень много делать, очень много считать, столкнуться с массой внешних рисков. И это честно – лучше понять все в начале, чем потом.
Отдельно мое сердце покорили семейные пары, которые пришли вместе. Кто-то работал над одним общим проектом, кто-то – каждый над своим. Это очень здорово, когда люди поддерживают друг друга и в горести, и в радости, и в бизнесе.
Проекты участников СВО оказались очень реалистичными. Может быть, небольшими по масштабу – сапожная мастерская, небольшая коптильня, но каждый опирался на реальные знания и умения. Люди объективно оценивают свою стартовую позицию. Сейчас у нас сложилось теплое сообщество – ребята продолжают консультироваться, мы наблюдаем, кто зарегистрировался и начал работать.
Поэтому теперь мы хотим создать полноценный проект для участников СВО и членов их семей. Многие регионы уже работают в этом направлении – как правило, по схеме: приехал в столицу региона, прошел курс, защитил проект. Мы изучили запросы и ограничения наших героев и решили сделать иначе: будем выезжать к ним в экономические округа. Один-два очных дня в муниципалитете плюс дистанционная поддержка – потому что не для всех комфортно уехать из дома на целую неделю. Хотим максимально приблизиться к людям. Рассчитываем к осени запустить проект.
«Главное – устойчивость к неудачам»
– Вы работаете с предпринимателями каждый день уже много лет. Если выделить главные качества и потребности, необходимые для успеха сегодня, – что это?
– Из качеств – позволю себе процитировать Радислава Гандапаса, который ссылался на одного из своих друзей-предпринимателей: главное качество бизнесмена – это устойчивость к неудачам. Я с этим абсолютно согласна. Есть люди, для которых любой кризис, любая ошибка, любое поражение становятся фатальными. А есть те, кто умеет достаточно быстро проживать нижние точки и выходить из них с опытом. Это, пожалуй, один из ключевых навыков предпринимателя.
Второе качество – гибкость и адаптивность. Выживет не самый быстрый и не самый сильный, а тот, кто быстрее всех приспособится к изменениям. Я не знаю, испытывало ли человечество когда-либо такое количество изменений в день, в час, в неделю, как сейчас: геополитика, изменение законодательства, рынка, условий продвижения, рынка труда – все это на бизнес падает одновременно. И надо сказать, что именно малый и средний бизнес чувствует эти удары первым, но и структура у него более легкая, адаптироваться легче.
Мой любимый пример – 2020 год, локдаун. Предприятия общественного питания, которые не смогли перестроиться, закрылись. А те, кто смог, породили целую индустрию доставки, без которой мы сегодня уже не представляем жизнь. Шесть лет назад никто из нас регулярно ничего не заказывал. Сейчас это отдельное большое направление с тысячами занятых людей.
Еще одна тенденция, которую я наблюдаю: я все реже слышу слово «конкуренция» и все чаще – «партнерство». Сегодня у меня на встрече была руководитель швейного производства – мы вспоминали ковидное время, когда она заблаговременно закупила расходные материалы, а ее коллеги из-за разрыва логистических цепочек просто не могли этого сделать. И она им помогла. И сегодня она рассказала, что в нынешних условиях история повторяется. Бизнес помогает бизнесу – это здорово.
– А из потребностей? Что требуется бизнесу прямо сейчас?
– Первое – кадры. По-прежнему очень сложно найти человека с нужными навыками, который органично встроится в команду. Либо приходится растить специалистов самому, либо тратить много сил на адаптацию готовых. Но если этого не получается – время потрачено зря и для работника, и для работодателя.
Второе – деньги. Все сейчас испытывают то, что можно назвать кризисом неплатежей: если одно звено цепочки вовремя не рассчиталось – все последующие сыплются по эффекту домино. Деньги требуются на оборотный капитал, на развитие, на команду, на продукт, на продвижение. Все рынки сейчас конкурентны, и чтобы отличаться – надо вкладываться. Продвигаешь ли ты личный бренд или бренд своего продукта – в любом случае это требует ресурсов.
Что касается знаний и навыков, я бы сказала так: можно самому учиться, а можно собрать команду мечты и правильно делегировать. На старте предприниматель – и жнец, и жрец, и сам себе молодец. Но с ростом бизнеса самая главная точка роста – делегирование. И здесь важно найти человека, который сделает что-то лучше тебя, и включить его в свои процессы. За два месяца не превзойдешь того, у кого за спиной 20 лет опыта, – но можно его нанять.
«Остановился – значит, отстал»
– И наконец, что бы вы пожелали предпринимателям в их профессиональный праздник?
– От лица всей команды Фонда развития бизнеса – веры в свои силы. Надежных команд: и в бизнесе, и дома. Развития, потому что остановился – значит, отстал. И глобально – мира. Этого сейчас, наверное, хочет каждый.
А еще – приходите за мерами поддержки. Фонд развития бизнеса ждет предпринимателей, будущих предпринимателей, мам-предпринимателей, пап-предпринимателей. У нас для каждого найдется мера государственной поддержки, которой можно воспользоваться.
Ольга Любимцева