Россиянам рассказали, из-за чего могут не пустить на поезд

В основу исследования легла статистика обращений пассажиров РЖД в контакт-центр.

В России составлен список наиболее распространенных ошибок при оформлении железнодорожных билетов, из-за которых пассажиров могут не пустить в поезд. Как 14 июля пишет РИА Новости, на первом месте расположились опечатки в данных пассажиров.

Второе место по распространенности – изменение возраста из-за опечатки в дате рождения. Билет с неверной датой рождения признается недействительным, если ошибка повлияла на стоимость проезда: к примеру, взрослый пассажир оформился, как ребенок и получил скидку в виде «детского» тарифа.

В топ-5 ошибок также вошло оформление билета по старому, уже недействительному, паспорту; неверный ввод отчества или пола. Что касается последней ошибки, то по сведениям железнодорожных работников иногда она допускается намеренно.

- Например, в летний и предновогодний период, когда билеты раскупают особенно быстро, - мужчины могут пытаться попасть в женское купе или наоборот, так как других возможностей уехать на нужном поезде нет, - отмечается в сообщении.

Как ранее писали «Кубанские новости», РЖД сократит на несколько часов железнодорожный маршрут Москва – Адлер.