Все, что надо, с доставкой на дом
9 июля – День российской почты. В состав Управления Федеральной почтовой связи по Краснодарскому краю входят 19 почтамтов, 1258 отделений (346 городских, 909 сельских и 3 передвижных), Краснодарский магистральный сортировочный центр, автобаза, 11 участков курьерской доставки, 12 центров выдачи и приема посылок.
Протяженность почтовых маршрутов на Кубани более 130 тыс. километров, на которых работают 3600 почтальонов. И что бы ни происходило вокруг, почта будет доставлена в срок даже в самый отдаленный уголок. Это титанический труд, но для наших почтальонов, кажется, нет ничего невозможного.
Служба высокой проходимости
В состав Управления Федеральной почтовой связи по Краснодарскому краю входят 19 почтамтов, 1258 отделений (346 городских, 909 сельских и 3 передвижных), Краснодарский магистральный сортировочный центр, автобаза, 11 участков курьерской доставки, 12 центров выдачи и приема посылок.
На территории края проложено более тысячи почтовых маршрутов.
Почтовая связь охватывает все без исключения населенные пункты края. Перевозка почты осуществляется круглосуточно. Задействовано порядка 500 единиц транспорта, включая 70 специализированных машин курьерской службы, 25 грузовых высокой тоннажности. За последние три года «Почта России» в Краснодарском крае обновила свой автопарк на 40 процентов.
«Почта России» в Краснодарском крае – один из крупнейших работодателей региона, где трудятся порядка 10 тыс. человек, в том числе 3600 почтальонов, 2 тыс. операторов, почти 500 водителей, 450 сортировщиков. При этом 86 процентов сотрудников – женщины.
Отделения почты давно стали многофункциональными офисами, где цифровые сервисы выходят на первый план. Но, несмотря на то что все больше услуг переходит в онлайн, работа почтальонов по-прежнему очень важна и востребована. Наши сотрудники доставляют на дом не только письма и газеты, пенсии и пособия, принимают платежи, приносят товары первой необходимости... Жители края ценят почтальонов еще и за тепло человеческого общения.
Получите – распишитесь
Ежедневно Краснодарский магистральный сортировочный центр обрабатывает около 4,5 тонны почтовых отправлений, это примерно 140–150 тыс. единиц отправлений.
В 2022 году почтовые работники Кубани приняли, обработали и доставили 94 млн отправлений, в том числе свыше 37,4 млн исходящей и почти 50 млн входящей письменной корреспонденции, более 6 млн посылок, порядка 1 млн ускоренных EMS-отправлений, а также свыше 5,3 млн международных отправлений – писем, посылок, мелких пакетов, EMS.
Большой рост показала заказная письменная корреспонденция, особенно исходящая: в прошлом году ее объем достиг 20,7 млн отправлений – на 13,3 процента больше, чем в 2021 году.
В 2022 году краснодарцы получили более 633 тыс. посылок с помощью курьерской доставки.
В 2022 году сотрудники почты в крае доставили 61,1 млн счетов на оплату коммунальных услуг, приняли от населения 16,8 млн различных платежей.
По требованию времени
«Почта России» меняется в соответствии с потребностями людей. Почтовые отделения стали многопрофильными и многофункциональными офисами, где за один визит можно закрыть максимальное количество вопросов: получить или отправить корреспонденцию, сделать денежный перевод, оплатить услуги ЖКХ, купить продукты или приобрести страховку. Для удобства посетителей «Почта России» внедрила множество электронных сервисов. Например, чтобы сэкономить время, клиенты могут воспользоваться сервисами предоплаченных и предзаполненных отправлений, предварительной записью в отделение или оформить электронную доверенность на получение посылок. Все цифровые сервисы доступны на сайте «Почты России» pochta.ru и в мобильном приложении.
Цифровые сервисы «Почты России» очень популярны у жителей Краснодарского края. Например, простую электронную подпись, которая упрощает процедуру отправки и получения писем и посылок, уже подключили 2,5 млн человек в нашем регионе. Таким образом, по sms-коду, без паспорта и без заполнения бумажных извещений свои посылки на почте получают порядка 90 процентов краснодарцев.
Почта развивает различные форматы «последней мили», чтобы у клиентов была возможность получать посылки наиболее комфортным для них способом. В регионе действует доставка посылок через почтоматы. В Краснодаре и Сочи установлено 122 почтомата (99 – в Краснодаре, 23 – в Сочи). Помимо крупных почтовых отделений, почтоматы расположены в магазинах «Магнит», отделениях «Почта Банка», офисах МТС и других локациях. В почтоматах можно получить предварительно оплаченные посылки из российских и зарубежных интернет-магазинов.
Комфорт как принцип
В Краснодарском крае продолжается масштабная программа модернизации сельских почтовых отделений по поручению президента РФ Владимира Путина и при поддержке партии «Единая Россия».
В 2022 году в Краснодарском крае почта капитально отремонтировала 82 сельских отделения в 35 районах края. Больше всего отделений было отремонтировано в Темрюкском районе – сразу восемь объектов, по пять – Анапском, Тбилисском, Белореченском, по четыре – в Павловском и Ейском, по три – в Славянском, Динском, Выселковском, Брюховецком, Мостовском, Новокубанском, Гулькевичском районах края.
В 2023 году в проекте участвуют еще 72 сельских почтовых отделения в 35 районах края. На всех объектах уже идет капитальный ремонт.
Ремонтные работы проводятся снаружи и внутри помещений, начиная от кровли и заканчивая входной группой, с заменой инженерных сетей, организацией доступной среды для маломобильных людей. Ремонт внутри помещения подразумевает также установку систем кондиционирования, новой мебели, техники, торгового оборудования, создание комфортных условий как для клиентов, так и для сотрудников.
Почта не только ремонтирует помещения и делает их доступнее для маломобильных людей, но и запускает в отделениях новые, востребованные на сельских территориях услуги. Во всех обновленных отделениях клиенты могут подтвердить или восстановить учетную запись на портале «Госуслуги», воспользоваться его сервисами. Кроме того, здесь появился «медицинский уголок», в котором клиенты могут самостоятельно проверить показатели здоровья: измерить давление, уровень кислорода в крови, температуру тела.