«Вас беспокоит служба безопасности»: как сохранить свои деньги от телефонных мошенников

Более шести миллиардов рублей перечислили мошенникам жители Краснодарского края и гости региона в 2023 году. Жертвами махинаций стали учителя, пенсионеры, служащие.

Начальник уголовного розыска ГУ МВД России по Краснодарскому краю Александр Бондарев в рамках проекта «КН»-эксперт» рассказал, кто наиболее часто подвергается обману со стороны мошенников, как вовремя распознать обман и уберечь личные сбережения от посягательств преступников.

Обойдутся без вашей помощи

Ежегодно от действий мошенников страдают сотни тысяч россиян. В подавляющем большинстве случаев преступники связываются со своими жертвами по телефону. Используя некоторые психологические приемы-манипуляции, они втираются в доверие и толкают законопослушных и изначально не склонных к рискованным финансовым операциям людей к поступкам с далеко идущими последствиями. Например, продать квартиру, машину, взять кредит и отдать вырученные средства незнакомым людям.

Правоохранители давно выделили три основные схемы, по которым мошенники разводят россиян на деньги.

Самый распространенный способ (40 процентов от общего количества подобных преступлений) – представиться сотрудником правоохранительных органов и попросить помощи в очень важной спецоперации. Чаще всего звонки с подобными предложениями поступают от фиктивных сотрудников МВД, ФСБ, прокуратуры или Следственного комитета. Иногда «оперативник» показывает жертве липовое удостоверение с синими печатями. Однако понятно, что ни толком разглядеть его, ни прочитать внимательно, что написано, человек не успевает.

В помощниках у таких «правоохранителей» непременно есть такой же «сотрудник банка». Вместе они обрабатывают ничего не подозревающего человека, подталкивая его к тому, чтобы поделиться своими кровными с аферистами. Или если сбережений нет, то побуждают взять кредит и опять-таки перекинуть деньги «правоохранителям» на «безопасный» счет.

Именно так поступила жительница Анапы, которая не только перевела личные сбережения мошенникам, но и взяла кредит на максимально возможную сумму. Однако этим дело не кончилось – она еще и продала квартиру. Таким образом, участие в «важной и очень секретной спецоперации» жительнице курорта обошлось в несколько миллионов рублей.

– Чтобы не оказаться в числе обманутых граждан, надо помнить самые очевидные признаки того, что вам позвонили мошенники. Часто в их речи звучат следующие ключевые слова: сотрудник правоохранительных органов (ФСБ, МВД и так далее), безопасный счет и сотрудник банка. Услышав их, следует прекратить разговор. В реальной жизни никакие сотрудники полиции или спецслужб не будут звонить гражданам по подобным вопросам. Так что, услышав просьбу о помощи от «оперативника», единственное, что надо сделать, – прекратить разговор, – сказал начальник уголовного розыска ГУ МВД России по Краснодарскому краю Александр Бондарев.

Как отказать «начальству»?

Еще один популярный способ отъема денег у населения – звонок под видом руководителя компании или даже региона. Для этого преступники могут подменить не только номер телефона (на экране смартфона человек видит реальный номер своего начальника), но и голос, а также внешность. Увы, во всем этом мошенникам помогают современные технологии.

В начале июля жертвой подобного обмана стал генерал армии, который перевел преступникам 400 тысяч рублей. Совершить эту операцию мужчину побудил разговор по видеосвязи с «мэром столицы Сергеем Собяниным» и «замминистра МВД России Александром Горовым».

В начале июля 78-летнему генералу, занимавшему в 2003–2004 годах пост заместителя министра обороны и командующего сухопутными войсками, позвонила неизвестная женщина, представившаяся сотрудницей мэрии Москвы. Она рассказала, что у Собянина есть серьезный вопрос к военному пенсионеру и с ним надо срочно связаться по видеосвязи. Так как генерал армии действительно был лично знаком со столичным мэром, то ничего подозрительного в просьбе он не увидел и подключился к видеочату.

Фейковый глава столицы огорошил военного новостью, что на его личный банковский счет были ошибочно отправлены 30 миллионов рублей. Если не вернуть их экстренно, то можно оказаться фигурантом уголовного дела. Это подтвердил и не менее фейковый сотрудник ФСБ.

Генерал выполнил все «поручения» и перевел 400 тысяч рублей на «безопасный» счет в одном из банков города Троицка. Осознание, что это была грандиозная афера, пришло к военному пенсионеру немного позже.

Впрочем, бывают и более простые схемы, когда от имени руководства люди получают сообщения с просьбой финансово помочь им в некоей сложной жизненной ситуации. Понятно, что большинство людей не находят в себе силы для отказа начальству и, не откладывая это дело в долгий ящик, переводят деньги на счет, указанный мошенниками. При этом человек, от имени которого распространяются сообщения, может даже не подозревать о том, что его имя и репутация используются в таком неблаговидном деле.

Инвестором НЕ может стать каждый

Третий распространенный способ мошенничества – предложение выгодно инвестировать личные накопления. Не секрет, что многие мечтают увеличить свои доходы, не прикладывая к этому особых усилий. Этим-то и пользуются мошенники.

В данном случае граждане сами звонят преступникам, разместившим в интернете или на досках объявлений заманчивую рекламу с обещанием научить играть на бирже, стать успешным инвестором. Иногда подобные рассылки пачками прилетают в электронные почтовые ящики.

Аферисты уверяют обратившихся к ним людей, что богатым, успешным и знаменитым может стать каждый. По телефону «брокер» рассказывает, как увеличить свои накопления в несколько раз буквально в считанные дни. И большинство россиян охотно верят, что не сегодня-завтра они станут-таки миллионерами.

– Схема обмана проста: сначала человеку дают возможность немного «заработать» на продажах акций. А потом предлагают «сыграть по-крупному» – вложить в дело больше средств и, соответственно, существенно больше получить дивидендов. Некоторые граждане, окрыленные мечтой стать богатыми, берут кредит в банке, полагая, что сразу после получения сказочного дохода, вернут займ сполна. Ну а дальше уже эти деньги вывести невозможно ни при каких условиях. Они остаются в руках мошенников, – рассказал Александр Бондарев.

Как обезопасить себя

Несмотря на обилие схем и увлекательных сценариев, которые мошенники используют в «работе» с россиянами, спастись от обмана все же возможно.

Главное условие – отказаться от любых разговоров с незнакомцами. Особенно с «сотрудниками спецслужб и банков».

Поможет избежать обмана и потери денег и категоричный отказ делиться с кем-либо своими личными данными. Номера счетов, пароли, а также любые другие важные сведения не должны становиться известны кому-либо кроме вас.

– Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать посторонним людям следующую информацию: коды, которые присылают банки по смс, трехзначный код на оборотной стороне банковской карты, PIN-код, пароли и логины к банковскому приложению и другие персональные данные. Это правило стоит выучить и соблюдать всем – от школьников до пенсионеров, – подчеркнул начальник уголовного розыска ГУ МВД России по Краснодарскому краю Александр Бондарев.

От также отметил, что каждый третий человек, ставший жертвой телефонных мошенников, – пенсионер. И это не случайно. Люди данной возрастной категории особенно склонны доверять фейковым «правоохранителям» и быстро соглашаются стать их помощниками. Чтобы предупредить подобные ситуации, взрослым детям таких впечатлительных граждан следует вместе с ними поставить запрет на открытие кредита в любых банках страны. Есть даже специальная программа, разработанная Банком России. Она предусматривает информирование родственников пенсионеров, которые неожиданно подают заявку на займ. В такой ситуации велик шанс, что планы аферистов будут сорваны.

Кстати, самозапрет на кредит может поставить себе любой совершеннолетний человек. Как это сделать, можно уточнить в банке, в котором уже есть счет. Либо можно заполнить соответствующее заявление на «Госуслугах» (gosuslugi.ru). Такая предусмотрительность поможет существенно снизить риски однажды оказаться жертвой телефонных мошенников, охотящихся за вашими деньгами.

Помните: знание основных мошеннических схем и приемов злоумышленников поможет избежать финансовых потерь.