Аэропорт Сочи заместил отечественной IT-системой американское решение

Сочинский аэропорт перешел на российскую систему автоматизации. Она позволит оперативно реагировать на сбои в работе различного оборудования.

Сочинский аэропорт полностью перешел на российскую систему автоматизации управления сервисом.

– Это часть нашего проекта по импортозамещению, которая позволит сделать работу аэропорта ещё более эффективной и безопасной, – отметили в пресс-службе аэропорта.

Система предназначена для оперативного реагирования на запросы и инциденты, связанные, например, со сбоями в программе на стойке регистрации или остановкой механизма приема багажа. В целом, решение направлено на увеличение скорости обслуживания гостей аэропорта.

Система, созданная российскими разработчиками, может:

• собирать, обрабатывать и отслеживать данные по запросам,

• помогать взаимодействовать с различными службами,

• получать информацию о статусах обращений, а также данные об истории выполненных работ,

• отслеживать время и качество исполнения заявок,

• управлять деятельностью служб на основе данных и отчетов,

• быстро адаптировать сотрудников к новым решениям.

– Такой переход не только укрепляет нашу технологическую независимость, но и демонстрирует, как можно адаптироваться и развиваться в быстро меняющемся мире, – сообщили в аэропорту Сочи.

Напомним, сотрудники аэропорта Сочи будут проходить учения по безопасности с помощью VR-тренажера. Первое пробное обучение с применением современных технологий уже состоялось