Более половины россиян готовы купить авто онлайн
55 процентов россиян готовы приобрести автомобиль онлайн, показывают результаты опроса ВТБ Авто.
При этом 65 процентов респондентов заявили, что рассматривают покупку машины за собственные средства, а 35 процентов – за заемные.
Почти половина респондентов (48 процентов) рассматривают покупку машины в пределах 1,5–3 миллионов рублей, треть не готовы потратить на авто более 1,5 миллиона рублей. При этом из альтернативных способов владения автомобилем наиболее известным стал лизинг – о нем знают 75 процентов опрошенных. На втором месте – аренда авто, которая известна 63 процентам россиян. Каждый четвертый слышал про подписку на авто, а попробовать ее хотели бы 66 процентам респондентов. Самыми востребованными классами авто, которые люди готовы взять по подписке, стали семейные машины комфорт-класса (33,7 процента), легковые авто среднего класса (31,1 процента) и городские малолитражки (16,1 процента). Еще 14 процентов опрошенных готовы взять по подписке авто бизнес-класса, а 5 процентов – представительского.
«Мы ожидаем, что дистанционная покупка авто наряду с онлайн-заказом бытовой электроники или техники или смартфона станет нормой для россиян в ближайшие 5–10 лет. Каждый десятый респондент в нашем опросе уже готов приобрести машину онлайн. Такой способ – это оптимизация сложного процесса покупки и перевод его в новый, удобный для клиента формат. Мы наблюдаем появление новых игроков на этом рынке и прогнозируем, что в текущем году произойдет двукратный рост онлайн-продаж», – говорит генеральный директор ВТБ Авто Сергей Медынский.
Среди самых распространенных трудностей, с которыми сталкиваются покупатели автомобилей, половина респондентов назвала высокие цены на машины. Долгий поиск подходящего авто отметили 46 процентов опрошенных, еще 43 процента сталкивались с навязыванием дополнительных услуг, а каждый пятый указал на неудобное расположение точек продаж автомобилей.
По итогам 2024 года лидерами продаж на рынке легковых авто по данным Автостата стали Лада, Haval, Chery, Geely и Changan. Чаще всего онлайн россияне покупали автомобили стоимостью 2–3 миллиона рублей. Самыми популярными марками стали Chery Tiggo 4 PRO и Chery Tiggo 7 PRO MAX. У ВТБ Авто самыми популярными марками в прошлом году стали Omoda C5, Chery Tiggo 4 PRO, Changan CS55 PLUS, Geely Coolray и Haval Jolion. Также компания предлагает европейские, корейские и японские бренды – например, BMW, Toyota, Kia и другие.
*Опрос ВТБ Авто проводился среди 1400 респондентов, которые проживают в крупных городах с населением свыше 100 000 жителей и купили либо планируют купить автомобиль.