Новый тренд: каждая вторая сделка с жильем проходит онлайн
Недвижимость уходит в онлайн.
То, что еще несколько лет назад казалось редкостью - дистанционные показы, электронные подписи, сделки без личной встречи - сегодня становится обычной практикой. По словам Юлии Усачевой, генерального директора агентства недвижимости «Городской риэлторский центр» Сочи, уже около 50% сделок совершаются полностью удаленно - от выбора объекта до перевода средств через защищенный счёт.
Пандемия изменила не только образ жизни, но и правила рынка. Покупатели перестали летать на показы и начали приобретать квартиры в других регионах, находясь дома. Электронная подпись, онлайн-просмотр, регистрация через банк - теперь это повседневная норма. Клиент из Хабаровска может оформить покупку квартиры в Сочи, не выходя из квартиры.
На этом фоне растет интерес к маркетплейсам. Юлия Усачева считает, что если крупные платформы, такие как Ozon или «Яндекс», введут полноценный раздел по недвижимости, они станут прямыми конкурентами «Циану», «Авито» и традиционным агентствам. Сегодня покупателю уже не так важно, где он увидел объект - важно, что он может провести сделку полностью онлайн.
Пока лидируют онлайн-продажи новостроек - в этом сегменте процессы максимально упрощены. Застройщики работают напрямую с банками, используют эскроу-счета и электронную регистрацию. Намного сложнее перевести в цифру сделки со вторичной или загородной недвижимостью, где требуется больше согласований. Но и в этих сегментах интерес к дистанционному оформлению растет.
Формат «недвижимость в один клик» пока остается концепцией, но рынок к ней движется. У крупных агентств уже есть собственные сервисы для проверки объектов. Маркетплейсы запускают юридические проверки, предлагают страховки и дополнительные услуги. Конкуренция будет не за объявления, а за доверие и удобство.
Юлия Усачева подчеркивает: даже если кому-то дистанционные сделки пока кажутся непривычными, они уже перестали быть исключением. Скоро покупка квартиры станет такой же привычной цифровой операцией, как заказ техники или бронирование билета - быстро, удаленно и без лишней бюрократии.