Батареи горячие, но в квартире холодно: почему так бывает и как получить перерасчёт

Даже при горячих батареях в квартире может быть холодно — из-за завоздушивания, старых радиаторов или самовольных вмешательств в систему отопления.

С наступлением холодов многие жители многоквартирных домов сталкиваются с тем, что даже горячие батареи не спасают квартиры от холода. В чём причина и можно ли добиться перерасчёта за некачественное отопление? На эти вопросы ответил член Координационного совета Ассоциации председателей советов МКД Московской области, руководитель муниципального отделения в Балашихе Пётр Попов в интервью «Радио 1».

По его словам, основные причины слабого отопления в квартирах — технические и человеческие:

• неисправности индивидуального теплового пункта (ИТП), отвечающего за распределение тепла в доме;
• незаконные перепланировки в нежилых помещениях на первом этаже, например, самовольное вмешательство в систему отопления — «тронули заглушку» или «отрезали трубу»;
• завоздушивание стояков, из-за которого теплоноситель плохо циркулирует по батареям;
• старые радиаторы, не менявшиеся десятилетиями и «забитые» изнутри накипью и осадком.

Попов подчеркнул, что собственники вправе требовать перерасчёта платы за отопление, если температура в жилых помещениях ниже нормативной (не менее +18 °C, +20 °C — в угловых комнатах).

Эксперт также сообщил, что в будущем контроль за качеством отопления станет более автоматизированным: власти работают над внедрением интеллектуальных систем мониторинга, которые позволят оперативно выявлять нарушения и начислять компенсации без длительных разбирательств с управляющими компаниями.

«Не миритесь с холодом, — призвал Попов. — Добиться перерасчёта реально. Отстаивайте своё право на тепло и комфорт в собственной квартире».