ЦБ утвердил порядок возврата денег, украденных мошенниками на чужие реквизиты

Банк России опубликовал процедуру, позволяющую гражданам, чьи реквизиты оказались в базе мошеннических операций, оформить отказ от зачисления незаконно полученных средств и вернуть деньги пострадавшему — с последующим исключением из «чёрного списка».

Банк России определил чёткую процедуру отказа от зачисления средств, поступивших на счёт гражданина в результате мошеннической операции. Соответствующее сообщение опубликовано в официальном Telegram-канале регулятора, передает ТАСС.

Согласно новым правилам, граждане, чьи реквизиты были внесены в базу данных Банка России как связанные с мошенничеством, получили возможность официально отказаться от зачисления таких средств и инициировать их возврат пострадавшему. Для этого необходимо подать заявление в свой банк — лично в отделении, по телефону горячей линии или через онлайн-банк.

Ключевым элементом процедуры стал идентификатор «запроса по операции без добровольного согласия клиента» (REQ), который Банк России предоставляет гражданину после рассмотрения его обращения об исключении из базы данных. Именно этот номер требуется указать в заявлении при оформлении отказа от зачисления.

После получения заявления банк-получатель возвращает сумму мошеннического перевода банку плательщика. Тот, в свою очередь, зачисляет средства на счёт пострадавшего клиента и направляет подтверждающую информацию в Центральный банк. На основании этих данных регулятор принимает решение об исключении информации о гражданине из базы данных о мошеннических операциях.