Схема «обратного звонка»: мошенники вышли на новый уровень атаки россиян

Эксперт РЭУ им. Плеханова рассказала о новой мошеннической схеме «обратного звонка», которая помогает обходить антифрод-системы банков.

Телефонные мошенники начали применять новую схему обмана, при которой они не звонят жертве сами, а заставляют человека перезвонить им. О новой тактике агентству «Прайм» рассказала научный сотрудник лаборатории искусственного интеллекта, нейротехнологий и бизнес-аналитики РЭУ имени Г. В. Плеханова Анастасия Медведева.

По словам специалиста, злоумышленники используют так называемую схему «обратного звонка», которая помогает обходить антифрод-системы. Многие защитные механизмы банков настроены на выявление подозрительных входящих звонков, поэтому преступники стараются добиться того, чтобы жертва сама позвонила им.

Обычно схема начинается с СМС-сообщения о якобы взломе аккаунта на портале «Госуслуги» или о подозрительном списании средств со счета. В тексте указывается номер телефона для «срочной связи» или «блокировки операции».

Когда человек перезванивает по указанному номеру, он попадает в поддельный кол-центр. Там лжесотрудники представляются специалистами банка или службы безопасности и предлагают «помочь» отменить операцию. В процессе разговора злоумышленники пытаются получить данные банковской карты, коды подтверждения из СМС или другую конфиденциальную информацию.

Эксперт советует при получении подобных сообщений не перезванивать на неизвестные номера. Если возникают сомнения по поводу безопасности счета или аккаунта, лучше связаться с банком или сервисом через официальные контакты, указанные на их сайте или в мобильном приложении.