На Кубани доля цифровых навыков в вакансиях для новичков в сфере гостеприимства выросла на 43% за год

Аналитики платформы для онлайн-рекрутинга hh.ru изучили вакансии в туризме и общественном питании для кубанских соискателей без опыта и выяснили, как изменилась доля упоминаний цифровых компетенций за год.

Как рассказала директор hh.ru в регионах Марина Качанова, рынок труда в сфере гостеприимства активно трансформируется под влиянием цифровизации, что напрямую влияет на требования к кандидатам.

Раньше для работы в отрасли было достаточно мягких (работа в команде, ответственность, грамотность, исполнительность, стрессоустойчивость) и жестких навыков (навыки продаж, контроль качества, работа с кассой). Однако сегодня работодатели все чаще требуют от новичков цифровых компетенций, доля таких упоминаний выросла на 43%, отметила Качанова.

Речь идет о владении ПК и специализированными системами автоматизации (электронный документооборот, 1С:Предприятие, АмоCRM, R-Keeper, iiko).

– Работодатели понимают, что даже в линейных позициях знание цифровых инструментов повышает эффективность и упрощает адаптацию, – добавила она.

В первом квартале 2026 года в Краснодарском крае было размещено более 2,4 тысячи вакансий для специалистов без опыта в сфере «Туризм, гостиницы и рестораны». Это составляет 43% от всех вакансий в этой сфере в регионе. Наиболее востребованными специалистами без опыта стали повара/пекари/кондитеры (900 вакансий, или 41%), уборщики (700 вакансий, или 33%) и официанты/бармены/бариста (400 вакансий, или 20%).

По данным индекса hh, уровень конкуренции в сфере «Туризм, гостиницы и рестораны» с начала года варьировался от 11 до 14. Нормальный уровень конкуренции, по мнению hh.ru, должен составлять от 4 до 8 резюме на вакансию. Показатели ниже 4 указывают на дефицит кадров, а ниже 2 — на острый кадровый голод.