Стресс, авторитет, срочность: психолог раскрыл механизмы, на которые давят мошенники

Эксперты рекомендуют не полагаться на разовые знания, а формировать устойчивые привычки безопасности: даже короткая пауза перед решением способна предотвратить финансовую потерю.

Психолог Родион Чепалов в комментарии для «Ленты.ру» объяснил, почему даже осведомлённые люди становятся жертвами мошенников: злоумышленники воздействуют на базовые механизмы психики, которые присущи каждому человеку. В момент манипуляции жертва оказывается в состоянии эмоционального напряжения, при котором способность к рациональному анализу временно снижается.

Специалист выделил несколько ключевых факторов, повышающих уязвимость. Первый — стресс и когнитивная перегрузка: уставший, занятый или тревожный человек склонен принимать решения быстрее и реже перепроверяет информацию. Второй — влияние авторитета: когда звонящий представляется сотрудником банка или государственного органа, срабатывает автоматический механизм доверия. Третий — страх: сообщения о «риске потери средств» или «оформлении кредита на ваше имя» активируют реакцию на угрозу, вытесняя критическое мышление.

Дополнительную роль играют жадность и надежда на лёгкую выгоду, когда мошенники обещают бонусы, выигрыши или выгодные инвестиции. Также используется эффект искусственной срочности: жертве не оставляют времени на обдумывание, подталкивая к импульсивному действию.

Чепалов классифицировал основные типы мошеннических сценариев. Первый — «пугалки», основанные на давлении через страх. Второй — «выгода», где акцент делается на обещании бонусов или быстрого дохода. Третий — «забота», когда злоумышленники имитируют помощь в решении проблемы. Четвёртый — «социальное давление», создающее иллюзию, что «все уже это сделали», и провоцирующее подражательное поведение.

По мнению психолога, недостаточно просто знать о существующих схемах — важно менять собственную реакцию на подозрительные ситуации.