Что делать, если в Госуслугах обнаружили у себя кредит, который не брали?

Мошенники могут открыть кредит на имя ничего не подозревающего человека.

Увы, но современные мошенники постоянно изобретают новые способы получения кредитов и займов на имена ничего не подозревающих граждан. Адвокат Анастасия Яковлева поделилась с агентством Прайм инструкцией на случай, если вы обнаружили, что на вас оформили кредит без вашего согласия.

Первым делом, сразу после обнаружения у себя «чужого» кредита, нужно обратиться с соответствующим заявление в финансовую организацию, выдавшую заём. Необходимо уведомить сотрудников банка или микрофинансовой организации о том, что вы данный кредит не оформляли, и запросить проведение внутреннего расследования. Далее следует подать заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело по факту мошенничества.

В своём заявлении в полицию максимально детализируйте обстоятельства, доказывающие вашу непричастность к оформлению кредита. Сюда могут относиться детализации СМС-сообщений за период оформления займа, сведения о взломе ваших устройств, копии электронных писем (например, от Госуслуг) или любая другая информация, служащая подтверждением вашей невиновности, подчеркнула адвокат.

К заявлению в полицию необходимо приложить копию вашего обращения в финансовую организацию и всю собранную доказательную базу. Полученный талон-уведомление следует передать в банк или МФО. Российское законодательство обязывает банк предоставить ответ в течение 15 дней. По результатам рассмотрения ваше требование об аннулировании долга может быть удовлетворено либо отклонено.

В случае отказа банка или МФО в аннулировании кредита, единственным инстанцией, способной признать договор недействительным, является суд. Как заключила Яковлева, других органов, уполномоченных принимать такое решение, не существует.

Ранее мы рассказывали, что изменится в жизни россиян, предпочитающих наличные.