Жильцам квартир раскрыли способ, как вернуть деньги за грязь в подъезде: лайфхак подсказал юрист

Согласно закону, взимание платы за неоказанные услуги строго запрещено, и это правило распространяется на жилищно-коммунальную сферу.

Юрист Ирина Сивакова рассказала, как добиться перерасчета платы за уборку подъезда, если эта услуга фактически не оказывается. Однако для получения перерасчета собственникам жилья необходимо доказать ненадлежащее качество услуги.

Управляющая компания может выставлять счета, но если в подъезде накапливается грязь, это не остается без внимания закона. Юрист Ирина Сивакова напомнила, что брать плату за услугу, которая не была оказана, категорически запрещено. Это правило действует и в сфере жилищно-коммунальных услуг. Но одного лишь молчаливого недовольства недостаточно. Чтобы запустить механизм перерасчета, собственники жилья должны зафиксировать факт некачественного выполнения работ.

Первым шагом является обращение в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации. В заявке жилец должен подробно описать, что именно его не устраивает в содержании подъезда: отсутствие регулярной влажной уборки, мусор на лестничных площадках, пыль, которая не убирается неделями. Правила предоставления коммунальных услуг дают управляющей компании два часа на согласование даты совместного осмотра с заявителем. По итогам проверки составляется акт, который либо подтверждает, что все обязательства выполняются должным образом, либо фиксирует выявленные нарушения.

Если жилец не согласен с результатами проверки, он имеет право пригласить жилищную инспекцию для повторного осмотра. Этот орган оценит состояние подъезда объективно и зафиксирует реальное положение дел.

Иногда управляющие компании уклоняются от проведения осмотра. В таких случаях закон позволяет жильцам самостоятельно составить акт. Для этого необходимо собрать подписи как минимум двух других собственников из того же дома и председателя совета. Документ, подписанный соседями, имеет такую же юридическую силу, как и акт от управляющей организации.

С готовым актом (независимо от того, был ли он составлен управляющей компанией или жильцами самостоятельно) собственник обращается в свою управляющую организацию с письменным требованием о перерасчете платы. Если в перерасчете отказывают, у жильца есть два пути: досудебное урегулирование через жилищную инспекцию или подача искового заявления в суд. Таким образом, плата за уборку либо возвращается, либо перестает начисляться до тех пор, пока состояние подъезда не улучшится.