2,5 тысячи человек отметят День работника МФЦ в Краснодарском крае
В преддверии профессионального праздника поздравил лучших сотрудников и вручил почетные награды глава краевого департамента информатизации и связи Станислав Завальный.
– В первом полугодии 2026 года в филиалы МФЦ Краснодарского края обратились 3,2 миллиона граждан. Это подтверждает востребованность центров и доверие кубанцев к системе предоставления государственных и муниципальных услуг, выстроенной у нас в крае более чем за 15 лет. Поздравляю каждого из вас с профессиональным праздником. Спасибо за ваш труд, терпение и искреннюю заботу о людях. Особенно важна сегодня ваша работа по поддержке участников СВО и их семей. Уверен, вы делаете все возможное, чтобы каждый запрос от наших героев обрабатывался максимально качественно и оперативно, – отметил Станислав Завальный.
В краевых МФЦ для участников специальной военной операции и членов их семей организован прием документов на получение порядка ста мер поддержки. Успешно внедрен механизм комплексного запроса, позволяющий в режиме одного окна получить целый пакет услуг. Кроме того, руководители филиалов проводят индивидуальные консультации для участников СВО и сопровождают их на всех этапах получения положенных мер поддержки. Для удобства заявителей сотрудники центров ведут прием и в филиалах фонда «Защитники Отечества» в Краснодаре и Анапе: в первом полугодии они приняли 850 пакетов документов от участников СВО, сообщает пресс-служба краевой администрации.
– В преддверии профессионального праздника – Дня работника МФЦ, мы не только поздравляем коллектив, но и подводим итоги работы первого полугодия 2026 года. Краснодарский край не первый год подтверждает статус региона с высокой доступностью государственных услуг. Деятельность МФЦ организована в каждом районе края – от Сочи до северных станиц. Сеть «Мои Документы» охватывает 62 офиса и 285 ТОСП, в которых можно получить свыше 10 тысяч услуг, – отметил директор МФЦ Краснодарского края Виталий Затона.
Сегодня офисы МФЦ активно внедряют новые форматы обслуживания. В каждом подразделении работают секторы пользовательского сопровождения, где жители могут самостоятельно оформить необходимые услуги в электронном формате. Развиваются и дистанционные каналы связи. С помощью чат-бота в мессенджере МАХ кубанцы могут в пару кликов узнать график работы нужного центра, записаться на прием или отследить готовность документов. Использование таких цифровых инструментов делает процесс взаимодействия с государством быстрым, простым и доступным для каждого жителя края.