Мошенники под видом сотрудников ЖКХ выманивают доступ к «Госуслугам» через домовые чаты
Депутат Государственной Думы Илья Вольфсон предупредил о новой схеме мошенничества, при которой злоумышленники, представляясь работниками управляющих компаний, пытаются завладеть учетными записями граждан на портале «Госуслуги».
Преступники адаптировали свои методы, начав использовать бытовые темы, которые традиционно не вызывают у граждан настороженности. Об этом сообщил агентству ТАСС депутат Госдумы и член профильного комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Илья Вольфсон. Злоумышленники обращаются к потенциальным жертвам по имени и отчеству, представляются представителями управляющей организации и предлагают присоединиться к общедомовому чату. Критическая угроза возникает в момент, когда пользователь переходит по подозрительной ссылке или сообщает код из СМС-сообщения, что дает мошенникам полный доступ к его профилю на портале государственных услуг.
Парламентарий констатировал заметную смену тактики аферистов. Если ранее они чаще всего выдавали себя за сотрудников правоохранительных органов или Центрального банка, пытаясь запугать собеседника, то теперь они эксплуатируют доверие и решают повседневные вопросы. По оценке депутата, главная опасность современных мошеннических схем заключается не в технологической сложности, а в их максимальной интеграции в обыденную жизнь граждан.
В случае выявления признаков взлома или несанкционированного доступа Вольфсон настоятельно рекомендовал действовать незамедлительно. Первым шагом должно стать блокирование профиля через мобильное приложение банка или при личном визите в ближайший многофункциональный центр (МФЦ). Также необходимо удалить все электронные адреса и номера телефонов, привязанные злоумышленниками, и отозвать любые неизвестные согласия и разрешения в настройках аккаунта.
Следующим важным этапом является защита имущественных прав. Эксперт посоветовал оформить через портал «Госуслуги» специальный запрет на проведение регистрационных действий с недвижимостью без личного присутствия собственника. Кроме того, пострадавшим следует безотлагательно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о факте несанкционированного доступа к компьютерной информации и попытке мошенничества.
Особое внимание депутат уделил документальному фиксированию факта обращения. Он подчеркнул критическую важность получения на руки талона-уведомления с присвоенным номером КУСП (Книга учета заявлений и сообщений о преступлениях). Именно этот документ будет служить официальным доказательством того, что все сомнительные операции от имени гражданина были совершены преступниками.
Ранее специалисты также напоминали о базовых правилах цифровой гигиены при онлайн-платежах. В частности, руководитель Центра финансовой экспертизы Роскачества Ольга Вяльшина рекомендовала гражданам использовать для покупок в интернете отдельную виртуальную банковскую карту и устанавливать строгие лимиты на проведение транзакций.