Минтранс обновил правила железнодорожных перевозок

С 1 сентября 2026 года в Российской Федерации начнут действовать обновленные правила железнодорожных перевозок, затрагивающие порядок информирования пассажиров и приоритетное бронирование мест.

С начала осени текущего года модифицируются действующие Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, передает РИА Новости.

Одним из ключевых нововведений станет обязательное требование к покупателю билета на поезд дальнего следования указывать контактный номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Эта мера необходима для того, чтобы перевозчик мог оперативно и адресно информировать граждан о возможных изменениях: отмене рейса, корректировке маршрута или замене подвижного состава.

Значительная часть поправок посвящена созданию комфортных и справедливых условий для пассажиров с инвалидностью. В частности, транспортные компании получат право ограничивать свободную продажу специализированных мест, резервируя их в первую очередь для граждан, передвигающихся на креслах-wheelchair (колясках).

Для лиц с ограниченными возможностями здоровья, не использующих коляски, доступ к покупке таких специальных мест будет открыт не ранее чем за 10 суток до отправления состава. Данный механизм призван гарантировать, что в период раннего бронирования эти места останутся доступными именно для тех, кто нуждается в них больше всего. Кроме того, вводится строгий запрет на приобретение специализированных мест сопровождающими лицами без одновременного оформления билета для самого маломобильного пассажира.

Наконец, из нормативного акта полностью исключено устаревшее требование, согласно которому возврат билетов на пригородные электрички можно было осуществить исключительно через железнодорожные кассы, что существенно упростит и ускорит данную процедуру для путешественников.