76,3% опрошенных руководителей считают, что развитие мягких навыков может повысить результаты команды
76,3% руководителей уверены, что их команда смогла бы достичь больших результатов за счет развития мягких навыков.
76,3% руководителей убеждены, что их коллективы могли бы достичь более высоких результатов, если бы развивали мягкие навыки, согласно совместному исследованию hh.ru и школы «Софт Скиллз Лаб». Однако 82,3% сотрудников и 57,4% руководителей отмечают, что в их организациях в этом году не планируется обучение по развитию софт скиллов.
Разрыв между потребностью в развитии мягких навыков и реальными планами компаний подтверждается и другими данными опроса. Четверть сотрудников (25,9%) считают, что руководителям необходимо улучшать свои управленческие навыки в области мягких навыков, а 22,5% сотрудников признают недостаток собственных софт скиллов.
Опрос также выявил проблемы, с которыми сталкиваются команды. 59% руководителей отмечают проблему замалчивания, 41% - недостаток инициативы у сотрудников, а 15% - сопротивление изменениям в компании. Сотрудники, в свою очередь, указывают на непрозрачность решений руководства (53%), непоследовательность в принятии решений (50%) и ощущение несправедливости (37%). Кроме того, исследование показало дисбаланс в доступе к обучению: среди руководителей 72,6% уже прошли обучение по развитию софт скиллов, тогда как среди линейных сотрудников таких только 49,9%.
«Обучение коммуникации - важный инструмент повышения эффективности команды. Это признают и сами опрошенные: доля скептиков, которые не верят в изменения благодаря повышению навыков коммуникации, составляет всего 10,4% среди руководителей и 16,2 % среди сотрудников», - отмечает Мария Игнатова, директор hh.ru по исследованиям.
Согласно исследованию, наибольшей популярностью пользуются программы, направленные на обучение адаптации к изменениям (34,8%), управление конфликтами (30,4%), предоставление обратной связи (28,9%), постановку задач и делегирование (28,1%), а также развитие личной эффективности и навыков тайм-менеджмента (28,1%).