Fan ID: 10 вопросов о карте болельщика

Рассказываем, зачем нужен новый электронный документ, как его получить и где покупать билеты с его помощью.

Все 16 стадионов клубов Российской премьер-лиги (РПЛ) перешли на использование карты болельщика для посещения футбольных матчей. Fan ID понадобится для гостей стадионов в Санкт-Петербурге, Москве, Химках, Краснодаре, Сочи, Грозном, Воронеже, Оренбурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре.

В Краснодарском крае карты уже получили более 41 тысячи человек, и прием заявок продолжается. На стадионах «Фишт» и «Краснодар» матчи Премьер-лиги стартуют 5 марта. Футбольные клубы РПЛ, на стадионах которых действует карта болельщика, запустили программы поощрений для гостей спортивных арен: они проводят розыгрыши различных призов по номеру Fan ID.

Впервые карта болельщика – тогда она называлась паспортом болельщика – появилась в России накануне Олимпийских игр 2014 года в Сочи. Каждому обладателю билета на соревнования Олимпиады или Паралимпиады требовалось заранее пройти процедуру регистрации на специальном сайте. Затем ему выдавался бейдж с фотографией, который необходимо было предъявить на входе вместе с билетом.

1. Как оформить карту болельщика?

Можно воспользоваться порталом «Госуслуги» либо услугами МФЦ.

«Госуслуги»

Шаг 1. Выберите услугу «Карта болельщика» в личном кабинете.
Шаг 2. Выберите пункт «На себя» либо «На себя и детей до 14 лет» (если пойдете на матчи с детьми).
Шаг 3. Для взрослых заявление сформируется автоматически. Сведения о детях введите сами.
Шаг 4. Загрузите фотографию (свою и ребенка).
Шаг 5. Обратитесь в МФЦ и подтвердите данные (присутствие ребенка не обязательно).
Шаг 6. Ожидайте уведомление о статусе в личном кабинете «Госуслуг» или на эл. почту.

Важно! Оформить заявление на карту могут жители всех регионов. Для подтверждения нужно обратиться в МФЦ одного из 11 субъектов, где есть клубы Российской премьер-лиги: Москва, Санкт-Петербург, Свердловская, Самарская, Нижегородская, Воронежская, Московская, Оренбургская, Ростовская области, Краснодарский край, Чеченская Республика.

МФЦ

Шаг 1. Обратитесь в отделение МФЦ с паспортом. Для получения карты на ребенка возьмите его свидетельство о рождении. (Подать заявление на ребенка может родитель или опекун, другим представителям понадобится доверенность).
Шаг 2. Сотрудник МФЦ заполнит заявление, сделает фото и отправит на рассмотрение.
Шаг 3. Ожидайте уведомление о статусе в личном кабинете «Госуслуг» или на эл. почту.

2. Сколько стоит карта болельщика?

Оформляется бесплатно.

3. Обязательна ли карта для детей?

Да, купить билет ребенку на матчи Российской премьер-лиги можно тоже только по карте болельщика.

4. Как купить билет по карте болельщика?

Шаг 1. Зайдите на сайт для покупки билета или обратитесь в кассу. Выберите билет на матч.

Шаг 2. Укажите сами или назовите кассиру номер вашей карты болельщика. Если не помните номер карты, то назовите номер телефона или эл. почту, которые указывали при оформлении карты.

Шаг 3. После покупки билет появится в личном кабинете на «Госуслугах». Вам нужно назначить владельца билета, выбрав один из вариантов: себя, ребенка или другого человека.

Шаг 4. В вашем личном кабинете в разделе «Карта болельщика» появится QR-код с информацией о карте и билете на матч.

Шаг 5. При входе на стадион поднесите QR-код к считывателю. Паспорт, карту болельщика и сам билет предъявлять не нужно.

5. Нужна ли карта участникам соревнований или сотрудникам стадиона?

Да, карту нужно получить всем присутствующим на стадионе – посетителям VIP-трибун, официальным лицам, участникам соревнований, персоналу, СМИ.

6. Можно ли использовать карту как удостоверение личности?

Нет, карта болельщика нужна только для покупки билетов и посещения спортивных соревнований.

7. Как можно передать билет на матч другому человеку?

Через личный кабинет на «Госуслугах». Укажите номер его карты болельщика, номер телефона или адрес электронной почты, который он использовал для оформления карты.

8. Что делать, если QR-код не сработал при входе на стадион?

Обратитесь во временный центр обслуживания болельщиков рядом со стадионом, сотрудники помогут решить проблему.

9. Как карта болельщика поможет обеспечить безопасность на стадионе?

По карте можно идентифицировать человека при входе на стадион и остановить тех, кому вход запрещен по решению суда. Билеты больше не будут обезличенными – это новый стандарт допуска на стадионы, не имеющий аналогов в мире.

10. Как купить билет на матчи Российской премьер-лиги, если нет карты болельщика?

Никак! Купить билет без карты болельщика нельзя. Ее должны иметь все, кто планирует посетить матчи премьер-лиги сезона 2022/2023 и финального матча Кубка России по футболу.