Около 840 вопросов для «прямой линии» губернатора Краснодарского края приняли за сутки

Всего поступило уже свыше 4,2 тыс. обращений от жителей Кубани.

– Большинство вопросов, примерно, 45%, связано с жилищно-коммунальным хозяйством. ЖКХ – это тема, которая касается всех, на пике популярности она была и в прошлом году. Примерно треть обращений – про транспорт и дороги. Много вопросов задают по социальному обеспечению, строительству и архитектуре, здравоохранению, – рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций департамента внутренней политики края Людмила Рыжикова.

Всего на «прямую линию» поступило уже свыше 4,2 тыс. обращений от жителей Кубани. Примерно половина из них написала в чат-бот, чуть меньше дозвонились по телефону и 10% воспользовались порталом «Госуслуги», сообщает пресс-служба краевой администрации.

«Прямую линию» будут транслировать три телеканала и шесть радиостанций края.

Обратиться к главе региона можно одним из способов:

• по телефону центра обработки сообщений администрации Краснодарского края — 8-(861) 268-60-44;
• в чат-боте в Telegram — Вопрос Кондратьеву;
• на платформе обратной связи на портале «Госуслуги».

Для обращения через чат-бот, нужно зайти в Telegram и найти чат-бот «Вопрос Кондратьеву», запустить его и ответить на вопросы. Далее можно написать свой вопрос, приложить фото. Здесь же можно отправить видео или аудио-вопросы.

Для подачи сообщений в Госуслугах, нужно перейти по ссылке и заполнить форму. Здесь также можно прикрепить файлы с дополнительной информацией. После заполнения формы необходимо ознакомиться с правилами и подтвердиться свое согласие, нажать кнопку «Отправить».