Специалисты отрабатывают отдельные заявки, поступающие от бытовых потребителей.
Ранее в некоторых СМИ была опубликована информация, что в связи с аварийным отключением высоковольтных линий в Анапском районе без электроэнергии остались 12 тысяч потребителей и 8 социально значимых объектов. Однако данная информация не соответствует действительности.
По данным Кубаньэнерго, на момент технарушения без электроэнергии оставались 3150 потребителей п. Су-Псех, с. Сукко, с. Варваровка, х. Воскресенский и х. Виноградный Анапского района.
В предельно короткое время почти все потребители, пострадавшие от непогоды, были запитаны по резервным схемам.
Особое внимание уделяется обеспечению энергоснабжения социально значимых объектов, для подключения которых энергетики используют передвижные электростанции.
Для информирования населения работает многоканальная «горячая линия» Кубаньэнерго с единым федеральным номером 8-800-100-15-52 (звонок по России бесплатный).