В условиях сложной эпидемиологической обстановки, кратно выросшей нагрузки на систему здравоохранения, перепрофилирования больниц, застрахованные лица сталкиваются с проблемами в получении плановой диагностической и лечебной помощи. Одних не могут записать на исследование, других не госпитализируют на плановую операцию, а у третьих требуют справки об отсутствии COVID-19.
На эти вопросы готовы ответить страховые представители «АльфаСтрахование-ОМС» и помочь организовать медицинскую помощь любой сложности от врачебной консультации до высокотехнологичной операции, проконтролировать сроки и качество этой помощи и содействовать восстановлению прав застрахованных лиц.
Важность этой работы трудно переоценить, поскольку на кону – риски развития тяжелых патологий и ухудшения качества жизни пациентов, если помощь будет оказана несвоевременно.
Помощь должна предоставляется в условиях: круглосуточного стационара, дневного стационара и в амбулаторно-поликлинических условиях, в том числе при проведении инструментальных (компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, УЗИ сердца и сосудов) и лабораторных исследований.
Изменился порядок выдачи направлений на госпитализацию. Теперь направление может выдать или врач, оказывающий первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, или региональный орган исполнительной власти в сфере охраны здоровья (Министерство здравоохранения или Департамент здравоохранения).
Временно приостановлена только профилактическая помощь (профилактические осмотры и диспансеризация) согласно распоряжению Правительства РФ № 710-р от 21.03.2020 .
Согласно рекомендациям Роспотребнадзора от 25.05.2020г. № 02/10499-2020-32:
при госпитализации в плановом порядке предусмотрено проведение лабораторного обследования методом ПЦР на носительство вируса SARS-CoV-2 на догоспитальном этапе за 7 дней до поступления
при экстренной госпитализации взятие проб для проведения соответствующих исследований в приемном отделении стационара (госпитализация таких пациентов до получения результатов исследования должна осуществляться в изоляторы или маломестные палаты наполняемостью не более 2-х коек)
Если у вас есть вопросы по организации медицинской помощи или ваши права в сфере ОМС нарушены, незамедлительно обращайтесь к страховым представителям по телефону горячей линии 8 800 555 10 01. Страховые представители работают в режиме 24/7.
ООО «АльфаСтрахование-ОМС». Лицензия OС № 0193–01 от 03.08.2017 г в сфере обязательного медицинского страхования выдана ЦБ РФ бессрочно.
