Офис расположен в центральной части города - на улице ул. Лейтенанта Шмидта, 49.
В помещении произошли значительные изменения. Были обновлены воздуховод, система отопления, окна. Кроме того, теперь офис полностью приспособлен для обслуживания клиентов среди маломобильных групп населения. Изменение планировки позволило разграничить потоки физических и юридических лиц и сократить время ожидания. Здесь есть зона круглосуточного самообслуживания с банкоматами, универсальная фронт-линия по предоставлению банковских продуктов, а также кассовая зона.
«Новороссийск занимает второе место по портфелю среди городов присутствия банка в Краснодарском крае. И во многом это благодаря результатам работы офиса на улице Лейтенанта Шмидта. Ремонтные работы тут велись в течение четырех месяцев, без остановки обслуживания клиентов. Здесь стало больше света, зелени, комфорта и удобства. Мы не знали, что реконструкция придется на время пандемии, однако оказалось, что новый интерьер полностью соответствует текущим реалиям – тут выдержано расстояние между сотрудниками и есть много пространства, что позволяет выдерживать социальную дистанцию», - сказала бизнес-лидер банка «Открытие» в Краснодарском крае Елена Бакуменко.
В офисе также функционирует центр малого и среднего бизнеса. Для хранения денежных средств и ценностей есть депозитарий. Для премиальных клиентов предусмотрена гостевая парковка и отдельная переговорная.
«Мы стали лучше и технологичнее. И при этом мы сохранили чуткость, внимательность и душевность, с которыми обслуживаем клиентов», - добавила Елена Бакуменко.
