— За год работы ЦУРы добились впечатляющих результатов. Суммарно от граждан поступило более 10 млн обращений, все они были обработаны. В этом году количество обращений возросло практически в пять раз. Благодаря ЦУРам в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Отмечу, что работа ЦУРов ведется во взаимодействии с Координационным центром Правительства России и направлена на получение обратной связи от граждан, — подчеркнул заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.
В центре управления регионом Краснодарского края постоянно отслеживают и анализируют социально-экономические процессы, происходящие в городах и районах Кубани, в том числе касающиеся вакцинации жителей, введения ограничительных мер и реакции людей на эти решения.
Больше всего сообщений приходило от жителей Краснодара, Анапы, Новороссийска, Сочи и Туапсинского района.
По поручению главы региона Вениамина Кондратьева в 37 городах и районах работают муниципальные ЦУР.
Важное направление работы ЦУР — внедрение полезных цифровых решений для информирования жителей Краснодарского края. Сотрудники Центра принимали участие в создании первого в России Телеграм-бота о наличии вакцины «Вакцина здесь!» в более чем 300 прививочных пунктах региона. Недавно функционал сервиса был расширен, добавлены ответы на часто задаваемые вопросы и опция перехода в личный кабинет портала «Госуслуги» на страницу QR-кода о вакцинации.
Также ЦУР сформировал базу пунктов вакцинации от коронавируса по Краснодарскому краю для совместного проекта АНО «Диалог Регионы» и картографических сервисов. Благодаря данным Центра пункты можно найти по картам «Яндекса», Google и «2ГИС».
