- Теперь пассажирам предоставляется выбор, с кем из сопровождающих будет лететь ребенок. Об этом предупреждают на стойках регистрации и сайтах авиакомпаний, - сообщает пресс-служба Генпрокуратуры.
Надзорное ведомство также установило, что локальные акты некоторых авиакомпаний, касающиеся условий обслуживания таких пассажиров, не соответствуют закону. В частности, детей и родителей нередко рассаживают в самолетах.
Отдельные перевозчики предусмотрели возможность пересаживать детей от одного сопровождающего к другому, в том числе при нахождении в разных классах обслуживания взрослого пассажира с ребенком до 12 лет, а также рассадки детей до 2 лет вместе с членами семьи, родственниками.
Для бортпроводников разработаны правила обслуживания пассажиров с детьми, которые направлены на обеспечение комфортного и безопасного полета – провоз колясок, подогрев детского питания, урегулирование возможных конфликтных ситуаций.
