Обнаруженная таможенниками ошибка в заграничном паспорте может серьезно помешать планам на долгожданное путешествие, так как без исправленного документа владельца просто могут не выпустить за границу. Но не все потеряно, уверен эксперт по туризму Николай Мельник. Специалист поделился советом, как можно попытаться минимизировать убытки, сообщает "Вечерняя Москва".
По его словам, первым шагом в такой ситуации должно стать обращение к туроператору, который организовывал поездку. Компания, осведомленная о проблеме, сможет помочь снять бронь и постарается смягчить финансовые потери клиента. Хотя вернуть полностью деньги за авиабилеты в пункт назначения может быть проблематично, возможно получить часть средств в виде "кешбэка".
Мельник также пояснил, что отельные номера обычно бронируются по разным тарифам - с возможностью возврата или без. В случае отмены брони часть средств за первую ночь может быть удержана. Однако услуги трансфера и медицинской страховки могут быть пересчитаны и возвращены. Деньги за обратные билеты также подлежат возврату в соответствии с условиями договора.
Важно помнить, что в случае возникновения подобных непредвиденных обстоятельств лучше всего действовать оперативно и своевременно, обращаясь за помощью к профессионалам в сфере туризма.
