По данным Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, в апреле 2024 года из-за отсутствия доступных мест на борту воздушного судна авиакомпанией «Северный ветер» было незаконно отказано в воздушной перевозке 23 пассажирам, купившим билеты на рейс Омск - Сочи.
Генеральному директору предприятия внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на недопущение в дальнейшей работе нарушений прав потребителей.
Кроме того, перевозчик привлечен к административной ответственности за оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок оказания населению услуг, совершенное повторно. Он оштрафован на 30 тыс. рублей.
Еще один похожий инцидент произошел 6 ноября на рейсе «Уральских авиалиний» в Сочи. Как рассказала жительница Екатеринбурга, она подошла к стойке за 15 минут до окончания регистрации, но ей отказали в процедуре и направили искать представителей авиакомпании. По словам девушки, билет она приобрела за месяц до вылета, однако на назначенный рейс так и не попала. В итоге пассажиров отправили в пункт назначении следующим рейсом авиакомпании.
