Следующий год может стать переломным для финансовых учреждений в России, так как планируется значительное ужесточение штрафов за обман потребителей. Этой информацией поделился глава службы по защите прав потребителей и доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута в беседе с Известиями.
В настоящее время рассматривается законопроект, который, с высокой долей вероятности, будет принят в текущем году в Государственной Думе. Предполагается, что новые штрафы, составляющие 0,1% от капитала банка, смогут вступить в силу уже с 2025 года. Заявление о возможном увеличении штрафов было сделано также главой комитета Государственной Думы по финансовому рынку Анатолием Аксаковым.
Издание отмечает, что одной из самых распространенных проблем потребителей финансовых услуг остается навязывание страховок. Кроме того, кредитные организации могут нарушать условия договоров по кредитам и депозитам, нарушая требования законодательства.
Заметное сокращение числа жалоб потребителей на финансовые услуги в первом квартале 2024 года (снижение на 13,6% по сравнению с предыдущим годом) было зафиксировано Банком России в апреле.
