Россияне могут столкнуться с проблемами, связанными с ошибочной блокировкой банковских карт из-за вступления в силу нового закона, направленного на борьбу с мошенничеством. Об этом сообщил эксперт-аналитик портала «Банки.ру» Эряния Бочкина в интервью агентству «Прайм».
С начала августа, после принятия изменений в Закон о национальной платежной системе, стало известно о случаях блокировки всех банковских карт клиентов. Согласно новым правилам, банки, отправившие средства гражданина мошенникам, обязаны вернуть их только в том случае, если получатель перевода числится в специальной базе данных Центробанка.
Блокировка карт может произойти как в результате обычного перевода, ошибочно осуществленного клиентом, так и из-за действий злоумышленников. Например, злоумышленники могут открыть счет на имя человека без его ведома и использовать его для проведения финансовых махинаций, объяснила Бочкина.
Тем не менее, в Центробанке России отметили, что вероятность попадания сведений о добросовестных клиентах в эту базу данных крайне низка. В случае, если информация о клиенте все же попала в черный список, ему рекомендуется обратиться в Банк России с просьбой удалить свои данные. Регулятор, тем не менее, имеет право отказать в этом, если сочтет операции гражданина сомнительными. В таких ситуациях может помочь обращение в суд, добавила эксперт.
