В летний период 2024 года маркетплейс Wildberries произвел значительные изменения в своей политике приема товаров, сделав эту услугу платной. Как сообщает Forbes, стоимость услуги по приемке товаров на склад была резко увеличена, что вызвало негодование среди продавцов платформы.
Теперь плата за приемку составляет 3,5 рубля за литр объема, в то время как отдельные склады внедрили повышающие коэффициенты, которые могут достигать 20 раз. Например, поставщик из Марий Эл, осуществляющий отправку 1000 курток, теперь обязан будет заплатить внушительные 140 тысяч рублей. Ранее Wildberries также взимал плату за приемку, но только в периоды пиковых нагрузок; теперь же эти затраты стали постоянными, что создает дополнительные финансовые нагрузки для продавцов.
Минимальные коэффициенты стартуют от 20, однако в июне на складе в Хабаровске они достигали значений до 142 и 144. Самое высокое значение, зафиксированное в середине июля на подмосковном складе «Электросталь», составило 156 раз. Эти факты вызывают резкое недовольство среди партнеров Wildberries, которые охарактеризовали новую систему как «беспредел». Продавцы утверждают, что маркетплейс уже повысил свои комиссии до предела, и теперь вводит «космические тарифы», что ставит под угрозу их бизнес.
Представители Wildberries комментируют эту новую политику как вынужденную меру, которая обусловлена высокой загрузкой складов. Однако эксперты высказывают опасения, что логистическая система компании не справляется с быстрым ростом, а существующий корпоративный конфликт между акционерами Татьяной и Владиславом Бакальчуками усугубляет проблемы.
