Недавний отпуск семьи из Казани в пятизвездочном отеле Rixos Sungate — The Land Of Legends в Турции обернулся катастрофой. По словам туристов, их отдых был испорчен не только кражей дорогих очков, но и унизительным обращением со стороны администрации отеля, которая обвинила их в «беспричинном» переполохе и выгнала из гостиницы, сообщает Telegram-канал «SHOT проверка».
Согласно рассказу жительницы Казани, в первый же день отпуска из их номера пропали очки для зрения стоимостью 70 тысяч рублей. Не имея другого выбора, семья вызвала полицию, однако супруг женщины решил не писать заявление, полагая, что стоит выяснить, кто забрал их вещи. В результате одна из сотрудниц отеля все же вернула утраченные очки, и, казалось бы, ситуация начала налаживаться. Однако на следующий день их номер был заблокирован.
Администрация отеля обвинила семью в «беспричинном» скандале, утверждая, что очки нашли в их же сумке. Под угрозой применения физической силы, представители отеля потребовали, чтобы семья покинула помещение. В результате туристы оказались на улице, проведя половину ночи с двухлетним ребенком без еды и воды.
Ситуацию попытались исправить казанский оператор Fan Sun, который нашел для семьи новое место проживания, однако новый отель стоил в пять раз меньше, чем первоначально оплаченный в полмиллиона рублей. Более того, туристы возмутились из-за отсутствия моральной компенсации за причиненные неудобства и непокрытыми затратами на трансфер.
