Торговая сеть представила комплекс дополнительных услуг в сфере подбора, оценки и обучения персонала. В рамках мер поддержки франчайзи цены на услуги устанавливаются ниже среднерыночной стоимости аналогичных опций.
Ранее партнеры-франчайзи торговой сети «Пятёрочка» решали все кадровые вопросы самостоятельно с помощью открытых интернет-ресурсов или сторонних подрядчиков. Для поддержки франчайзи «Пятёрочка» разработала и представила рынку комплекс HR-услуг для партнеров, включающий подбор, оценку и обучение персонала. Сервис интегрирован в цифровые личные кабинеты франчайзи, что позволяет им оперативно запрашивать нужные опции и отслеживать статус их выполнения в реальном времени.
Так как в модели франчайзинга «Пятёрочки» управление персоналом – это сфера ответственности партнера, услуги оказываются головной компанией на платной основе. Однако их стоимость существенно ниже средней по рынку. Например, предложение по оценке кандидатов для партнеров сети выгоднее на 40 процентов, чем аналогичное на рынке, проведение бизнес-игр дешевле вполовину, а подбор кандидатов – примерно на треть.
Помимо стандартного набора услуг, торговая сеть разработала и уникальные, которых еще не было на рынке. Например, сопровождение при открытии магазина экспертами Х5Group, что позволяет выводить мобильные команды сотрудников, обладающих необходимыми знаниями, навыками и компетенциями, специально под запуск новой точки, которую открывает франчайзи. Такая группа отвечает за своевременное открытие партнерского магазина, выстраивание бизнес-процессов, обучение персонала партнера и сопровождение его команды.
– Сейчас отрасль столкнулась с самым серьезным дефицитом кадров за последние 20 лет. Эксперты оценивают нехватку сотрудников в ритейле примерно в миллион человек. Чтобы бизнес наших партнеров – а значит, и наш собственный, – был эффективнее, мы готовы брать на себя не только подбор персонала, но и обучение, и стажировку руководителей разных уровней. Мы обладаем 25-летней экспертизой и возможностью упаковывать ее в удобные цифровые решения для наших партнеров, – прокомментировала бизнес-партнер по персоналу франчайзинга торговой сети «Пятёрочка» Людмила Кислова.
16 + Реклама. franch.5ka.ru
