В текущем году самым значительным риском для владельцев городских квартир по-прежнему остаются повреждения, вызванные жидкостью. Согласно данным страховщика «Росгосстрах», причиной таких инцидентов могут стать не только заливы, вызванные незакрытыми кранами, но и повреждения, возникающие в ходе тушения пожара в квартирах сверху, а также во время проведения ремонтных работ на верхних этажах, когда под воздействием бетона может пострадать квартира ниже этажом.
Как сообщает «Газета.Ru», результаты исследования показывают, что чаще всего страховые заявления подают владельцы квартир в столице и Подмосковье, а также в Республиках Татарстан и Башкортостан. Юлия Серова, начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности в «Росгосстрахе», утверждает, что с января по сентябрь текущего года примерно 90% всех обращения касались повреждений, вызванных жидкостью, что в абсолютных значениях составляет около 5,3 тысячи заявлений.
Интересным является тот факт, что динамика по заливам каждый год остается относительно стабильной. Так, в прошлом году доля заявлений из-за повреждений имущества жидкостью составила 93% (около 4,6 тыс. обращений), а в 2022 году этот процент составил около 87% (5 тыс. обращений). К числу основных причин таких повреждений относятся не только протечки из-за неправильно закрытых вентилей или неисправностей системы водоснабжения, но и засоры в системе канализации. Также были зафиксированы случаи, когда квартиры заливаются бетоном в результате ремонтных работ, проводимых соседями на верхних этажах — особенно распространены такие инциденты в Подмосковье.
Помимо повреждений жидкостью, в тройку основных рисков для многоэтажных домов входят пожары и кражи. Если в частных домах основными причинами возникновения пожаров являются неисправности печного отопления и электрических систем, то в многоэтажках чаще происходят инциденты, связанные с неосторожным обращением с огнем, а также различными непредвиденными обстоятельствами, такими как забытые на балконе горящие окурки или запущенные петарды.
С каждым годом все больше случаев страхования жилья и домашнего имущества обрабатывается дистанционно. Сегодня около 30% страховых заявлений подаются в удаленном формате, что создает возможность полноценно взаимодействовать между страхователем и страховщиком без личных визитов.
