Жители кубанской столицы получили квитанции за январь с большими суммами за отопление. Причину этому объяснили в МЦУ Краснодар.
- В Краснодартеплоэнерго - это самый крупный поставщик тепла и горячей воды - пояснили, что тарифы остались прежними. А суммы поменялись из-за особенностей начисления в зимние месяцы, - говорится в сообщении.
Уточняется, что квитанции за декабрь потребители получили в конце последнего месяца года. Они учитывали показания общедомовых приборов учета с 25 ноября до 18 декабря: то есть, не за полный месяц. А в платежках за первый месяц 2025 года уже был отражен период с 19 декабря по 22 января.
- К тому же сам январь был холоднее декабря, что также сказалось на объеме потребленных ресурсов. В связи с этим суммы за отопление выросли в зависимости от показаний общедомовых приборов учета до 25 процентов, - цитирует МЦУ директора по сбыту Краснодартеплоэнерго Дмитрия Середенко.
В многоэтажках, которые не имеют счетчиков, никаких изменений не произошло: они платят за тепло по нормативу одинаковую сумму с октября по апрель включительно.
Напомним, во время отопительного сезона все вопросы - об отсутствии тепла в квартире или о плохо греющих батареях - краснодарцы могут задавать по телефонам горячих линий:
- управление по жилищным вопросам:
- департамент городского хозяйства и ТЭК:
- отдел МКУ «Горжилхоз» в Прикубанском округе:
- отдел МКУ «Горжилхоз» в Карасунском округе:
- отдел МКУ «Горжилхоз» в Центральном округе:
- отдел МКУ «Горжилхоз» в Западном округе:
Обращения жителей принимают по будням в рабочее время.