– Сегодня социальные сети – не только наша новая реальность, но и важная площадка коммуникации с населением. Они помогают глубже чувствовать настроение людей, оперативно реагировать на их проблемы и пожелания. Например, еще 10 лет назад тема здравоохранения была на первом месте среди обращений к власти. Теперь она ушла на 5-6 позицию. Конечно, было приложено много усилий, чтобы снять остроту проблем в медицине. Но свою роль сыграли и обращения жителей через соцсети – так конкретные запросы удается решать значительно быстрее, – отметила Анна Минькова.
Вице-губернатор подчеркнула, что важно вести аккаунты, чтобы люди могли обратиться напрямую и получать полезную информацию. Органы власти, в свою очередь, должны дать обратную связь для улучшения работы на всех уровнях, сообщает пресс-служба краевой администрации.
