По данным «Авито Услуг», лидером по количеству поломок оказалась стиральная машина - с ней сталкивались 62% респондентов. За ней следуют смартфоны (55%) и ноутбуки с компьютерами (51%). Проблемы с телевизорами и холодильниками также нередки - по 45%. А вот кофемашины и тостеры ломаются значительно реже - всего у 6% опрошенных.
При поломке техники 69% краснодарцев предпочитают обращаться к частным мастерам или в сервисные центры. Однако немалая часть населения (45%) считает более рациональным решением покупку нового устройства. Каждый третий пытается справиться с ремонтом самостоятельно (33%) или ищет инструкции в интернете (38%). Интересно, что лишь 3% откладывают решение проблемы на потом.
Сколько готовы платить за ремонт. Самый популярный диапазон - от 1 001 до 3 тыс. рублей (42%). Четверть опрошенных (26%) согласны выложить до 5 тыс., а вот более серьезные траты - свыше 10 тыс. - готовы понести лишь 4%. Для 5% участников опроса любые вложения в починку кажутся бессмысленными - они предпочитают сразу купить новое устройство.
Главный фактор, влияющий на решение о ремонте, - это цена нового устройства. Об этом сказали 66% респондентов. Вторым по значимости критерием оказалась стоимость самого ремонта (62%). Возраст техники (26%) и удобство обращения в сервис (22%) также играют роль. Эмоциональная привязанность и экологическая ответственность - на последних позициях (18% и 8%).
