Интеграция крымского РНКБ в структуру ВТБ проходит поэтапно. В 2023 году клиенты двух банков начали пользоваться единой сетью банкоматов, с осени 2024-го в офисах РНКБ появилась возможность оформить всю линейку продуктов ВТБ. В планах – завершить объединение с РНКБ до конца 2025 года. В этой статье мы расскажем, что будет с картами, кредитами и вкладами РНКБ, а также, что нужно сделать кубанцам для «бесшовного» перехода в другой банк.
Интеграция РНКБ отвечает целям Стратегии развития ВТБ до 2026 года. В документе говорится о планах удвоить доступность финансовых продуктов и услуг для населения страны и довести потенциальный охват до 100 млн человек. В 2024 году ВТБ уже присоединил банк «Открытие», где обслуживались более 2,5 млн розничных клиентов. Сейчас в группу ВТБ интегрируются сразу две кредитные организации – РНКБ и Почта Банк. В результате объединения более 2 млн розничных клиентов РНКБ перейдут в ВТБ, который приобретет широкую сеть отделений в Крыму и на Кубани.
«После перехода клиенты РНКБ сохранят все привычные преимущества. Более того – у них появятся дополнительные возможности для комфортного решения финансовых вопросов. Никаких сложных процедур не будет, а обо всех изменениях мы предупредим заранее», – рассказал управляющий ВТБ в Краснодарском крае – вице-президент банка Сергей Кадакин.
Один из самых частых вопросов, которые задают о переходе клиенты РНКБ, – нужно ли перевыпускать дебетовые и кредитные карты. В ВТБ пояснили – дебетовые карты продолжат работать до окончания срока действия, изменятся только реквизиты счета. Посмотреть их можно будет в приложении и веб-версии ВТБ Онлайн или уточнить у сотрудников в любом офисе банка. Задолженность, ставка, срок погашения – условия по кредитным картам также останутся прежними. То же самое касается и виртуальных карт – новыми будут только реквизиты. Виртуальные карты будут действительны до даты, указанной в приложении РНКБ.
У многих кубанцев открыты зарплатные и пенсионные карты РНКБ. Что будет с ними? Беспокоиться не стоит: если выплаты приходят в рамках зарплатного проекта, то новые реквизиты счета карты банк передаст работодателю в бухгалтерию. Если зарплата зачислялась по заявлению, клиенту необходимо самостоятельно сообщить в бухгалтерию новые данные для перевода средств.
Пенсии и социальные выплаты продолжат приходить на карту в привычную дату. Новые реквизиты счетов банк автоматически передаст в Социальный фонд России и организации, осуществляющие меры соцподдержки.
Действующие кредиты и вклады РНКБ перейдут в ВТБ с сохранением всех условий, прописанных в договоре, включая ставки, даты получения процентов по депозитам и погашения платежей по кредитам. В случае с ипотекой также сохранятся все условия, на которых был открыт кредит: сумма, дата платежа, ставка и срок. По окончании действия вклада все средства будут перечислены на новый счет в ВТБ. После этого сотрудники банка предложат оформить депозит уже на действующих в ВТБ условиях. Если у клиента открыты карты, вклады или кредиты в обоих банках, то после объединения они продолжат действовать как отдельные продукты.
ВТБ и РНКБ не просят сообщать пароли, коды из уведомлений или данные карт. Все инструкции публикуются только на официальных сайтах и в приложениях. Если звонит так называемая «поддержка», нужно перезвонить в банк самостоятельно. Важно: мошенники часто имитируют номера банка – проверяйте информацию на официальном сайте или в чате приложения. Для того, чтобы переход из РНКБ в ВТБ прошел гладко, нужно убедиться в том, что у банка есть ваши актуальные персональные данные. Если информация устарела: изменились ФИО, место проживания, паспорт, контактный телефон, необходимо обновить сведения. Это можно сделать в приложении РНКБ с использованием портала Госуслуги. Доверенный номер телефона можно изменить только лично в отделении банка – это необходимо для безопасности ваших данных. Важно: доверенные номера телефонов в РНКБ и ВТБ должны совпадать.
Приложение РНКБ будет активно до конца 2025 года. После завершения интеграции всеми действующими продуктами можно будет управлять в ВТБ Онлайн. Как только карты, счета, вклады и кредиты перейдут в ВТБ, клиенты получат уведомление.
Справка «КН»
В последние годы в России произошло несколько крупных интеграционных проектов в банковской сфере, которые показали свою эффективность и принесли положительные результаты как для клиентов, так и для самих финансовых учреждений.
Например, как упоминалось ранее в статье в 2024 году завершилась интеграция ВТБ и банка «Открытие».
С начала 2025 года «Росбанк» официально стал частью Т-банка, завершив процесс присоединения в качестве филиала.
Также в 2024 году Совкомбанк поглотил Хоум банк.
Информационный обзор редакции
