Полетевшие в Турцию российские туристы не смогли пройти паспортный контроль, будучи практически в шаге от того, чтобы попасть на заветный и желанный курорт.
Прилетев в аэропорт, выяснилось, что документы были утеряны по дороге. Найти их достаточно быстро не получилось, поэтому россиянам пришлось отправиться обратно ближайшим рейсом.
Родители с двумя детьми отправились в отпуск в Анталью из Уфы. Документы, телефоны и деньги находились в рюкзаке, в качестве ручной клади. Всю дорогу он находился на багажной полке. На выходе из самолета глава семейства понял, что важной сумки с собой у него нет. Возвращение и поиски в салоне ни к чему не привели. Документы и техника так и не были найдены.
К сожалению, представители перевозчика никак не смогли помочь с этой проблемой. А работники аэропорта несколько раз проверили самолет и ничего не обнаружили. Из-за утери возникла еще одна проблема — никак не получалось связаться с туроператором.
Камеры никто отсматривать не стал, также как и связаться с теми туристами, которые сидели рядом. Они могли случайно захватить чужой рюкзак с собой, однако в этом семье отказали.
Полиция тоже ничем помочь не смогла, ведь туристы не пересекли границу. Поэтому им пришлось возвращаться в Россию.