Татьяна Москалькова, уполномоченный по правам человека в РФ, заявила, что россиянам необходимо повышать культуру потребления ресурсов и правовую грамотность в сфере ЖКХ, чтобы избежать переплат и понимать, за что действительно они платят.
Уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова считает, что повышение культуры потребления ресурсов и правовое просвещение помогут россиянам избежать необоснованно высоких платежей за услуги ЖКХ. Об этом она заявила на Всероссийском форуме развития жилищно-коммунального хозяйства.
По словам Москальковой, многие граждане не понимают, как формируется итоговая сумма в их платежках.
"Люди, получив платежку, зачастую думают, что у них из кранов течет "Боржоми", вывоз мусора осуществляется на "Мерседесах", а домофон уже в роуминге", – образно описала ситуацию омбудсмен.
Она подчеркнула, что зачастую расчеты производятся верно, но необходимо повышать осознанность потребления ресурсов и понимание структуры платежей.
Москалькова отметила, что уже обсудила эти вопросы с главой Минстроя Иреком Файзуллиным, и считает тему взаимодействия с министерством одной из важнейших. Она также призвала к усилению контроля в сфере оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, сообщает ТАСС.
