Фракция «Новые люди» в Госдуме предлагает ввести обязательную компенсацию в полном объёме стоимости билета для пассажиров, которых сняли с рейса из-за овербукинга — без долгих разбирательств и судов.
Депутаты Госдумы от фракции «Новые люди» предложили ввести обязательную денежную компенсацию для пассажиров, которых лишают посадки из-за сверхбронирования рейсов (овербукинга). Соответствующее обращение во главе с вице-спикером Владиславом Даванковым направлено министру транспорта Андрею Никитину.
В письме парламентарии предлагают закрепить в законодательстве норму о автоматической выплате компенсации в размере 100% стоимости билета, причём без необходимости подавать жалобы, спорить с авиакомпанией или обращаться в суд. Выплата должна быть произведена в кратчайшие сроки, сообщает РИА Новости.
Депутаты подчеркивают, что, хотя действующее законодательство формально обязывает перевозчиков возмещать убытки при овербукинге, на практике пассажиры сталкиваются с сопротивлением: авиакомпании чаще всего предлагают лишь ваучеры или пересадку на другой рейс, избегая реального возврата денег.
«Введение чёткой и автоматической компенсации не только защитит права пассажиров, но и станет стимулом для авиакомпаний более ответственно подходить к планированию загрузки рейсов и не злоупотреблять практикой сверхбронирования», — отмечают авторы инициативы.
