Среди самых популярных тем обращений на прямую линию президента — пенсии, семья, занятость и зарплаты, а также вопросы, связанные с СВО на Украине; всего поступило уже более 350 тысяч звонков и сообщений.
Число обращений на прямую линию президента России Владимира Путина превысило 350 тысяч. Как сообщили в эфире Первого канала, операторы колл-центра принимают вопросы в круглосуточном режиме с 4 декабря — момента старта кампании по сбору обращений.
Большинство звонков — 67% — поступают от женщин. В пятерку ключевых тем вошли социальная политика, специальная военная операция на Украине, экономика, развитие инфраструктуры, а также вопросы, касающиеся устройства государства и общества.
По данным эксперта по искусственному интеллекту Сбербанка Лолиты Леонтьевой, в сфере социальной политики наибольший интерес вызывают подкатегории, связанные с пенсиями, социальными гарантиями и поддержкой семьи с детьми. В экономическом блоке чаще всего граждан волнуют вопросы занятости и уровня заработной платы.
Обращения принимаются до окончания эфира программы «Итоги года с Владимиром Путиным», который запланирован на 19 декабря в 12:00 по московскому времени. В этом году, как и в предыдущем, анализ поступающих сообщений будет осуществляться с помощью нейросети «ГигаЧат» от Сбербанка.
Россияне могут направить вопросы через чат-бот на национальной платформе МАХ, в социальной сети «ВКонтакте», на сайте moskva-putinu.ru, а также через «Одноклассники». Дополнительно предусмотрены телефон горячей линии 8-800-200-40-40 и возможность отправки SMS или MMS на короткий номер 0-40-40.
В 2024 году прямая линия вновь будет совмещена с большой ежегодной пресс-конференцией президента. Годом ранее мероприятие продолжалось 4,5 часа, за которые Владимир Путин ответил на 76 вопросов, напоминает РИА Новости.
