Эксперт разъяснил юридические нюансы получения информации о пациентах и предложил простое решение, которое спасёт от паники в критической ситуации.
Депутат Государственной Думы, член комитета по бюджету и налогам Никита Чаплин предоставил редакции Лайф подробные рекомендации по оперативному поиску информации о местонахождении родственника, которого госпитализировала скорая помощь. Этот вопрос представляет особую актуальность для многих россиян, столкнувшихся с экстренной госпитализацией близких.
Как пояснил депутат, наиболее надёжным методом остаётся обращение в справочную службу станции скорой медицинской помощи. При звонке необходимо предоставить полные данные пропавшего человека: фамилию, имя, отчество, возраст, особые приметы, а также точный адрес, откуда была осуществлена госпитализация. Чаплин отметил, что обработка информации требует определённого времени, поэтому в случае отсутствия сведений в первые минуты рекомендуется повторить звонок через один-два часа. Единый номер «103», доступный с любого телефона, может служить как источником информации, так и точкой перенаправления в соответствующую справочную службу в зависимости от региона.
Государство активно внедряет цифровые технологии для повышения удобства граждан. В Москве уже функционирует специализированный онлайн-сервис для поиска пациентов, в который медицинские учреждения ежедневно передают данные о поступивших без сознания или не сумевших сообщить о себе. Поиск возможен даже по внешнему описанию: возрасту, росту и одежде. Аналогичные системы начинают работать и в других регионах страны. Например, в Московской области подобная функция доступна через портал «Госуслуги», что существенно упрощает поиск для родственников пациентов.
Если самостоятельные поиски через медицинские учреждения не принесли результатов, законодательство позволяет немедленно обратиться в полицию с заявлением о пропаже человека. Никита Чаплин специально подчеркнул, что ожидание трёх суток не требуется — правоохранительные органы обязаны принять заявление незамедлительно. Это обеспечивает подключение к поискам профессионалов, располагающих необходимыми ресурсами и полномочиями.
Важным правовым аспектом является соблюдение врачебной тайны, охраняемой российским законодательством. Медицинские учреждения обязаны предоставлять информацию исключительно законным представителям пациента — родителям несовершеннолетних или официальным опекунам. Другие родственники, включая супругов и совершеннолетних детей, могут получить сведения только при наличии письменного согласия самого больного. Данное правило защищает права пациентов, хотя на практике государственные больницы часто проявляют гибкость, убедившись в родстве через дополнительные уточняющие вопросы.
В качестве профилактической меры депутат рекомендовал пожилым людям и лицам с хроническими заболеваниями всегда носить с собой специальную информационную карточку. В ней следует указать фамилию, имя, отчество, год рождения, контакты близких родственников и основные диагнозы.
