Глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков сообщил о подготовке поправки, согласно которой телекоммуникационные компании могут быть обязаны возмещать клиентам ущерб от действий мошенников в полном объёме.
Российских операторов связи могут обязать компенсировать убытки граждан, ставших жертвами телефонных мошенников, по аналогии с банковским сектором. Соответствующую инициативу озвучил председатель комитета Государственной Думы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.
Парламентарий сообщил о подготовке поправки, предусматривающей возложение на телекоммуникационные компании ответственности в размере полного объёма средств, утраченных абонентом по вине оператора. В случае подтверждения причинно-следственной связи между действиями компании и финансовыми потерями клиента, организация будет обязана возместить ущерб, а также уплатить дополнительные штрафные санкции.
Вместе с тем представители отрасли выразили сомнения в практической реализации предложенного механизма. В «ВымпелКоме» (бренд «Билайн») в беседе с РБК отметили, что для применения такой нормы необходимо предварительно сформировать чёткие критерии идентификации подозрительных вызовов. Кроме того, в компании указали на отсутствие ясности в методике определения степени вины телекоммуникационной организации в случаях мошенничества.
Дискуссия вокруг инициативы продолжается: участники рынка подчёркивают важность сбалансированного подхода, который обеспечит защиту прав граждан, не возлагая на операторов избыточную ответственность без объективных оснований.
