При оплате переводом на карту физическому лицу потребитель не получает чек, а значит — лишается права на обмен или возврат покупки, а также защиты со стороны закона.
В Роскачестве объяснили, почему опасно оплачивать покупки переводом по номеру телефона. Главная проблема такого способа расчёта — отсутствие правовой защиты потребителя. Об этом сообщает RT со ссылкой на ведомство.
В Роскачестве рассказали, что продавцы предлагают такой способ оплаты, чтобы не платить комиссию банку и не учитывать средства как поступления в кассу. С помощью последнего способа персонал, например, кафе или небольшого магазина, может таким образом «обойти» работодателя или продать товар с истекающим сроком годности.
«При оплате переводом покупателю не выдадут чек, поэтому товар нельзя будет обменять или вернуть», — добавили в ведомстве. Отсутствие фискального документа лишает потребителя возможности доказать факт покупки в случае возникновения спора о качестве товара или его характеристиках.
Также существует вероятность того, что счёт для перевода могут использовать для незаконных целей. Мошенники нередко создают фейковые объявления о продаже товаров, принимая предоплату на карты, оформленные на подставных лиц, после чего перестают выходить на связь.
Эксперты Роскачества рекомендуют оплачивать покупки только через официальные каналы: кассу магазина, терминал или защищённые платёжные системы с выдачей чека. Это гарантирует соблюдение прав потребителя и возможность защитить свои интересы в случае конфликта.
