70,5% опрошенных горожан по-прежнему регулярно используют пароли и пин-коды.
Пароли давно стали частью нашей цифровой жизни - от разблокировки телефона до входа в Госуслуги и онлайн-банк. Но насколько серьезно краснодарцы относятся к их надежности, как часто забывают коды и готовы ли довериться биометрии? По данным исследования HONOR, 70,5% по-прежнему регулярно используют пароли и пин-коды, 14,8% комбинируют их с биометрией, и столько же (14,8%) полностью отказались от ручного ввода в пользу отпечатка пальца или сканера лица.
Далеко не все жители Краснодара полностью осознают, насколько важно иметь сложный пароль, который невозможно взломать. Каждый девятый (11,4%) признается: у него в ходу те самые комбинации - admin, qwerty, цифры по порядку.
Еще 4,5% используют имя, фамилию или кличку питомца. Впрочем, 47,7% все-таки применяют самый сложный пароль - случайный набор символов. Каждый шестой житель Краснодара (17%) ищет компромисс: берет осмысленное слово и заменяет буквы на цифры.
С пин-кодами еще интереснее. Почти половина (46,6%) опрошенных из Краснодара используют случайные цифры - и это победа разума. Остальные «выбирают сердцем»: 23,9% берут памятную дату из жизни, 8% - день рождения близкого человека, 6,8% - собственную дату рождения, 5,7% - историческое событие. И столько же (5,7%) остаются верны очевидным и небезопасным вариантам - вроде «1234» или четырех одинаковых цифр.
Хранение паролей и иллюзия безопасности
Жители Краснодара удивительно оптимистичны: 63,6% считают, что их пароли взломать трудно, а 22,7% и вовсе уверены в их неприступности. И только 13,6% признают, что доступ к их данным получить довольно легко. При этом, в целом по России, мужчины самоувереннее: только 12,9% признают свои пароли уязвимыми, а среди женщин подобную оценку дает каждая пятая (19,3%).
Краснодарцы хранят пароли по-разному, и далеко не всегда безопасно. Большинство (68,2%) надеется на собственную память. Каждый третий (26,1%) записывают на бумаге, 21,6% пользуются функцией автозаполнения, 8% держат в заметках на телефоне, 4,5% - в файлах на компьютере. При этом 80% ставят дополнительную блокировку на документы с доступами, а каждый пятый (20%) - нет. И здесь, по федеральным данным, женщины значительно беспечнее: каждая третья (31,2%) никак не защищает место хранения пароля, в то время как среди мужчин таких только четверть (25,5%).
С парольной гигиеной тоже все сложно. 20,5% краснодарцев признались, что используют один суперпароль везде - от домофона до онлайн-банка. Еще 28,4% обходятся 2 - 4 комбинациями на все случаи жизни. 19,3% меняют пароли только для важных сервисов, а для второстепенных сайтов используют что-то универсальное. И только 31,8% подходят к делу основательно и ставят уникальные пароли на каждый сервис.
Инциденты с паролями: забыть нельзя запомнить
4,5% жителей Краснодара забывают свои пароли регулярно - чуть ли не каждый раз нажимают «Забыли пароль?». Еще 39,8% признаются: бывает, но не часто. Только 31,8% никогда не подводила память, а 17% просто знают, где подсмотреть код.
Что делают люди после того, как память подвела? 21,6% краснодарцев становятся внимательнее и начинают хранить пароли в надежном месте. 13,6% идут другим путем - придумывают более простые пароли, лишь бы запомнить. И 20,5% не меняют ничего: как забывали, так и забывают.
Внешние причины тоже подбрасывают проблем: 28,4% жителей Краснодара сталкивались с тем, что сохраненные в браузере пароли слетали или стирались. 17% случайно удаляли заметку в телефоне, а 12,5% теряли бумажку с записями.
Со взломами ситуация серьезнее. 28,4% краснодарцев сталкивались напрямую - их аккаунты взламывали. Еще 20,5% замечали подозрительные попытки входа. И лишь 51,1% никогда не имели дел со взломщиками.
Потери доступа к важному - тоже реальность. 23,9% теряли доступ к соцсетям или почте, 6,8% - к онлайн-банку. А 8% пережили самый болезненный опыт: забыли пароль от криптокошелька с деньгами. Еще 18,2% теряли доступ, но быстро восстанавливали его. И только 51,4% ни разу не попадали в такую ситуацию.
Биометрия вместо пароля
Чуть больше трети (38,6%) краснодарцев уверены: биометрическая разблокировка работает гораздо быстрее пароля. Еще 26,1% согласны, что получить доступ к сайтам с ее помощью можно быстрее, но для них скорость - это не главное. 18,2% не видят разницы, и только 17% считают, что старый добрый пароль надежнее.
Главный плюс биометрии - помощь в стрессовых ситуациях. 46,8% опрошенных из Краснодара признались, что сканер лица или пальца выручал, когда они опаздывали и нужно было быстро разблокировать телефон. 16,1% биометрия спасала, когда они забывали пароль от важного сервиса. 16,1% благодарны ей за поддержку во время вождения машины - неудобно вводить пароль, когда смотришь в навигатор, еще 11,3% - за помощь, когда руки заняты готовкой или ремонтом, а 19,4% родителей биометрия защитила от нежелательных действий ребенка в телефоне или планшете. Все же никакой страх перед биометрией не сравнится с ситуацией, когда у тебя в руках бутылка вина, а паспорт - в другой куртке.
При этом баланс преимуществ и недостатков краснодарцы оценивают по-разному. 17% видят в биометрии только плюсы. 26,1% считают, что пользы от нее больше, чем минусов. А 28,4% считают, что соотношение положительных и отрицательных сторон примерно одинаково.
Когда пароль все же необходим
Дождь, солнце, маска, утро после вечеринки - черный день для биометрии. 35,5% опрошенных краснодарцев сталкивались с тем, что сканер лица не срабатывал на улице в плохую погоду, 21% подводили аксессуары - маска или очки, 24,2% телефон не узнавал после сна или из-за бессонной ночи, 6,5% людей занимаются этим, а 3,2% - в процессе отращивания волос ил ли сбривания бороды. Еще 22,6% жителей Краснодара просто попадали на сбой системы. Интересно, что в целом по России чаще всего биометрия работает без проблем у опрошенных 46–55 лет (42,8%). А больше всего сбоев наблюдает молодежь до 25 лет: 80,5% сталкивались с тем, что смартфон их не узнает.
В эти моменты 36,8% сразу вводят пин-код. Каждый пятый (21,1%) злится, пробует еще раз, но в итоге все равно сдается и вводит пароль, еще 22,8% протирают камеру и пытаются снова и снова.
Больше всего сбои раздражают краснодарцев в моменты спешки (30,7%), когда заняты руки (15,9%) или когда нужно срочно ответить на звонок (9,1%). А 6,8% признались: дико раздражает, когда сзади стоит очередь, а ты не можешь разблокировать телефон.
Пароль остается спасательным кругом, когда биометрия пасует перед погодой, аксессуарами или утренним отеком. Биометрия выручает, когда пароль забыт, а доступ к данным получить нужно срочно. Они не конкуренты - они напарники. Главный вывод: безопасность - это не выбор между лицом и цифрами, это когда и то, и другое работает на тебя.
