Эксперты «Авито Рекламы» провели опрос среди более чем 5 000 жителей России, чтобы выяснить, как онлайн-реклама влияет на выбор страховых продуктов.
57% респондентов, опрошенных экспертами «Авито», пользуются страховыми услугами. Из них 41% оформил только один страховой продукт, а 17% - несколько. Мужчины активнее используют страховые продукты: 61% мужчин против 56% женщин. Наибольший интерес к страхованию проявляют люди в возрасте 35–44 лет (62%) и 45–54 лет (60%), в то время как среди молодежи 18–24 лет этот показатель ниже - 45%.
Большинство пользователей страховых продуктов регулярно видят рекламу: 77% замечают ее хотя бы раз в месяц. Чаще всего это происходит несколько раз в месяц (23%), несколько раз в неделю (20%) и практически ежедневно (19%). В среднем пользователи сталкиваются с рекламой страховых продуктов около 13 раз в месяц. При этом 22% опрошенных не замечают рекламу вообще.
При выборе страхового продукта онлайн-реклама служит дополнительным источником информации для 39% опрошенных. Для 23% она помогает разобраться в предложениях страховых компаний, а для 17% остаётся второстепенным фактором.
Аудиторию в первую очередь привлекает простая и понятная подача информации (38%). Важна также понятная стоимость полиса (35%), подробное описание условий (33%) и скидки и специальные предложения (28%).
Помимо формата, аудитория обращает внимание на конкретные условия. Наиболее популярными являются скидка на оформление полиса (36%), упрощенное оформление онлайн (33%), быстрое оформление полиса (32%) и возможность выбрать нужные риски и опции (30%). Также важны включение дополнительных рисков без доплаты (21%), расширенное страховое покрытие (20%) и гибкий период страхования (9%).
Среди площадок, наиболее соответствующих интересам аудитории, 21% опрошенных назвали сайты с объявлениями и маркетплейсы. Далее идут видеоплатформы (16%), наружная реклама (14%) и сервисы коротких видеороликов (10%).
Реклама не только повышает осведомленность, но и влияет на продажи: каждый третий (34%) оформил страховой продукт после просмотра онлайн-рекламы за последние полгода.
