Председатель Социального фонда России Сергей Чирков заявил, что ведомство продолжает выявлять и пресекать деятельность лжеюристов, которые вводят граждан в заблуждение обещаниями «гарантированного» повышения выплат.
Председатель Социального фонда России Сергей Чирков сообщил о продолжении работы по противодействию мошенникам и так называемым «псевдоюристам», которые вводят граждан в заблуждение, обещая помощь в повышении пенсий или оформлении льгот.
По словам руководителя ведомства, такие случаи фиксируются регулярно: злоумышленники предлагают гражданам обратиться в фонд через посредников, обещая ускорить процедуры или увеличить выплаты за отдельную плату. Чирков подчеркнул, что все услуги Социального фонда предоставляются исключительно бесплатно, и любая просьба об оплате должна настораживать.
Для оперативного информирования граждан в фонде налажена работа контакт-центра: среднее время ожидания ответа оператора составляет около 57 секунд. Также доступна услуга обратного звонка, позволяющая избежать длительного ожидания на линии.
Борьба с телефонным мошенничеством ведётся, в том числе, в рамках совместного проекта с Росфинмониторингом. Ведомства обмениваются данными о подозрительных схемах и отрабатывают механизмы блокировки каналов, используемых аферистами, передает РБК.
