Один из крупнейших автодилеров страны открыл в Краснодаре специализированную торговую площадку с полным спектром услуг – от параллельного импорта до цифровой экосистемы.
Краснодар обзавелся новой точкой на автомобильной карте страны. ГК «Рольф» запустила в кубанской столице дилерский центр площадью свыше 3,5 тысячи квадратных метров с 11 сервисными постами. Это первый объект компании в главном городе региона, выстроенный по модели собственной сети.
По данным аналитического агентства «Автостат», Краснодарский край занимает второе место в России по числу регистраций: почти два миллиона машин, из которых около 70% – иномарки. При этом присутствие официальных структур на рынке едва достигает 2,3%. Именно этот разрыв и намерен закрыть федеральный игрок.
– Все будет зависеть от наших клиентов, – сказала на пресс-конференции в Краснодаре генеральный директор ГК «Рольф» Светлана Виноградова. – За 35 лет нам удалось завоевать доверие в Москве и Санкт-Петербурге, и мы с надеждой смотрим на Краснодарский край.
Отвечая на вопрос корреспондента «КН», гендиректор признала: южане традиционно доверяют «сарафанному радио» и ездят к проверенному годами мастеру. Компания готова под это подстраиваться и при этом гарантировать стабильно высокий уровень сервиса.
Не обошли стороной и тему возрастного автопарка: почти три четверти машин в крае старше 10 лет. Светлана Виноградова пояснила, что новый центр предложит специальные расценки на нормо-час и альтернативные запчасти с гарантией – это делает стоимость ремонта ощутимо ниже, чем у конкурентов.
Владелец группы Умар Кремлев активно внедряет искусственный интеллект во все ключевые сервисы, чтобы клиент мог бесшовно пользоваться выгодными финансовыми решениями. Виноградова объяснила, как это работает на практике:
– В нашем приложении можно записаться на сервис, хранить историю обслуживания, выбрать мастера и изучить его уровень клиентской удовлетворенности.
По ее словам, через то же приложение можно заказать доставку приглянувшегося автомобиля или вызвать эвакуатор – все в одном интерфейсе.
– Кубань – это не только про расширение физического присутствия, но и про предложение качественно нового уровня обслуживания, – отмечает Умар Кремлев.
Центр работает как официальный представитель Belgee и предлагает европейские марки по параллельному импорту, а также проверенные машины с пробегом.
Реклама. 16+ АО «Рольф», ОГРН 1215000076279, ИНН 5047254063, 141410, Московская область, г. Химки, Ленинградское шоссе, влд. 21. www.rolf.ru
